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勞動部企業培訓成果展 邀黑幼龍談溝通力

2020-10-21 11:14經濟日報 吳國棟

勞動部雲嘉南分署20日於台南台糖長榮酒店舉辦企業培訓成果展,找來華文卡內基創辦人黑幼龍演講,分享如何運用職場溝通訓練,有效強化員工對企業的認同感,進而引領出優異出色的團隊,吸引超過250位企業中高階經理人慕名聆聽,另現場還有企訓成果展示、單位經驗分享,相當熱鬧。

勞動部邀請黑幼龍演講談溝通,吸引不少企業中高階經理人慕名聆聽。 勞動部雲嘉南分署...
勞動部邀請黑幼龍演講談溝通,吸引不少企業中高階經理人慕名聆聽。 勞動部雲嘉南分署/提供

雲嘉南分署秘書黃章一說,人才是企業營運關鍵,此次請來溝通大師黑幼龍演講,希望能帶給企業主不一樣的管理思維;而今年企業訓練補助計畫,雲嘉南轄區共有240家事業單位申請,開辦超過5千5百門課程,將近5萬人次在職勞工受惠,企業申請家數創歷年最高,表示有愈來愈多企業開始透過政府資源,強化人才培育。

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黑幼龍30多年前引進全球知名的企業教育課程「卡內基訓練」,幫助企業提供領導溝通、銷售與服務等方面培訓,打造出台灣卡內基王國,現卡內基訓練的畢業學員已超過40萬人,今日他以「凝聚團隊共識•從打造溝通力開始」為題,強調會溝通,才能獲得信任感,溝通不是學問,需要不斷練習才能具備的skill,溝通力的訓練在於如何表達正確、完整卻又不中傷別人,這除了經驗累積外,還要持續學習。

黑幼龍說溝通不是學問,是需要不斷練習才能具備的skill。 勞動部雲嘉南分署/提...
黑幼龍說溝通不是學問,是需要不斷練習才能具備的skill。 勞動部雲嘉南分署/提供

黑幼龍說,溝通就是多引用故事與範例,說到對方很想聽,聽到對方很想說,才是有效的溝通,這樣就能帶來支持與合作,他還強調,溝通力是專業人士成功的門檻,如果想在職涯更上一層樓,光靠專業能力絕對不夠,還要擅長人際溝通。

另黑幼龍還說,企業成長的關鍵就是要讓員工有歸屬感,滿足員工需求、多讚美,進而讓員工覺得他是重要的人,人受到重視是強大的推動力,員工做起事來就會全力以赴,把團隊的向心力和歸屬感建立起來,成功機會就很大。

此外,今日活動也請來天一藥廠董事長陳俊凱與桂田酒店副理李秀華分享申請「企業人力資源提升計畫」與「青年就業旗艦計畫」效益,包含對在職員工的職能建構、公司營運績效等方面都有顯著提升,不只提升在職勞工相關技能,亦降低員工離職率,更減輕企業辦訓負擔,一舉數得。相關計畫詳情可洽06-6985945分機1308。

勞動部雲嘉南分署今舉辦企業培訓成果展,現場還有企訓成果展示,吸引民眾目光。 勞動...
勞動部雲嘉南分署今舉辦企業培訓成果展,現場還有企訓成果展示,吸引民眾目光。 勞動部雲嘉南分署/提供

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