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達拉然創辦人:解決巿場痛點 商機水到渠成

2020-09-17 15:52經濟日報 劉美恩

談到過去創業失敗,李偉俠表示那是非常寶貴的經驗。 達拉然/提供
談到過去創業失敗,李偉俠表示那是非常寶貴的經驗。 達拉然/提供

「如果沒有失敗的經驗,應該不會這麽快找到立足方法」。達拉然雲端科技創辦人周群英(Joanne)、李偉俠(Vincent)夫妻從一次失敗的創業經驗找到新養分。這一次他找到了市場要的產品。他們的創業故事其實也是新創普遍面臨的問題,產品若無法解決巿場痛點,再好的產品也枉然。

周群英、李偉俠這對同為台大政治系創業夫妻,第一次創業是總部在美國矽谷的公司,與兄長一起推出國考APP。APP針對考生提供題庫和詳解,此產品曾參加創業競賽並獲獎,受投資人青睞。然而產品叫好不叫座,商模沒有切入考生需求,產品形同雞肋,最後黯然出場。

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2016年這對夫妻再度創業,這次創業顯得保守穩健。點子正來自周群英的工作需求。白天工作、晚上翻譯的周群英每翻本一書、就要花上一半的時間研讀背景和查詢詞彙譯名。事實上,對許多翻譯者而言,光有厲害的外文還不夠,沒有特殊的專業知識和翻譯技巧,就算語言能力再好,在進行特殊領域的(自然期刊、醫學論文)口筆譯時依舊會碰壁。

達拉然雲端創辦人周群英、李偉俠是對創業好搭檔。 達拉然/提供
達拉然雲端創辦人周群英、李偉俠是對創業好搭檔。 達拉然/提供

翻書碰到的困難 產生創業點子

目前在台灣和周群英有著一樣困擾的譯者不少,大家每遇到陌生的詞彙就要打開Excel或Word檔,將查到的字先存下。但下次翻到同樣的字,還得再翻出來對照,或再重新查找字典,非常折騰。周群英從翻書中的痛苦想出創業的點子,與自學程式的另一半李偉俠共同開發Termsoup平台,成為國內第一套專為譯者設計的軟體。

Termsoup平台支援36國語言互譯,譯者把原文電子檔上傳後,原文和譯文可在簡潔的介面上互相對照,並直接在平台進行翻譯作業。平台提供幾十個查詢詞彙資源,可免去翻譯者翻譯時開一堆網頁查詢的不便。翻譯者將雙語詞彙儲存後,未來再碰到相同原文,系統就會自動跳出對應的譯名,讓譯名更統一。譯者和編輯還能直接在平台討論,不用在email和附件往返討論。據使用者回饋,在Termsoup作業平均可增加30% 至2倍的效率。

目前約有 400 本以上的書籍是翻譯者在Termsoup翻譯而成,台灣有越來越多書籍譯者使用Termsoup,包括原本很排斥軟體的譯者。很多人也表示已回不去過去的作業方式,因此使用者在Termsoup上的黏著度很高。Termsoup採大多雲端服務的訂閱制,註冊使用人數已有數千,每月付費活躍使用者約500人,且持續自然成長。台灣和香港也有越來愈多大學翻譯系所採用。

林口新創園創業輔導 建立全盤的策略

李偉俠分析,上次創業沒有做出符合巿場需求的產品,這次算是小有成果。鑑於上次創業經驗,這次兩位創辦人學習到更多客戶需求和商業模式層面的問題,接下來他們會探索更多關於生態和產業的問題。在林口新創園的協助下,達拉然雲端科技進駐了林口新創園—亞馬遜AWS聯合創新中心,李偉俠認為亞馬遜創新中心和新創園辦的許多交流活動和課程,幫助非常大,讓他學到優秀的雲端軟體企業如何拓展國外市場和制定產品策略,也學到亞馬遜內部如何規劃創新產品,這些都是很稀有的資源。

書籍譯者在台灣和國外都是一塊待開拓的處女巿場,也是Termsoup很大的利基。Termsoup 的挑戰是這群受眾很隱形,習慣獨立作業,不容易辨識出來。網路上的社群活躍度也相對低調,可是一但切入,後續效應就會很紮實。隨著巿場出現愈來愈多接案者和一人公司,以及越來愈多遠端協作的需求,以具備良好使用者體驗的軟體提高中小企業和個人接案者的生產力,是很明顯的市場趨勢,這也是Termsoup 能持續成長的動力。

瞄準翻譯產業 開啟知識之門

翻譯產業不是大眾市場,產業分工也很細,很難快速擴張,但雲端軟體的好處是留存率高就能提高利潤。Termsoup的定位是不和大型翻譯輔助軟體競爭,以自由譯者、中小型企業和學校為推廣目標。周群英也用部落格、電子書和分享職涯歷程做內容行銷,為譯者族群創造更大附加價值。

目前已損益兩平、甚至開始小獲利的這對創業搭檔,仍步步為營的經營達拉然這塊招牌。公司以「達拉然」命名,有其寓意。「達拉然」是知名線上遊戲「魔獸世界」裡的空中之城,裡面有世界上最大的圖書館許多通往不同城巿的傳送門。創辦人於是借用這個意象,希望藉由翻譯協助知識傳播讓人們成長茁壯。創辦人表示,自己深受好書啟發鼓舞,希望未來有可持續的新模式加快外文書的翻譯速度,例如一個月內甚至幾週內就可以出版翻譯本,讓全世界的人都能用最快的速度看到有深度的知識。

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