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結合IOT及線上服務 辰閎攻無人智慧洗衣商機

2020-06-23 20:21經濟日報 劉美恩

開發的智慧無人自助洗衣櫃設於在林口新創園、提供園區及附近上班族洗衣整燙服務。
開發的智慧無人自助洗衣櫃設於在林口新創園、提供園區及附近上班族洗衣整燙服務。
在無人旅店、無人零售的浪潮下,國內也出現首個以IoT技術開發「智慧洗衣店」?林口新創園新創業者辰閎科技開發的「智慧無人門市快速展店系統」,以IOT、結合大眾交通系統發展創新智慧洗衣整燙服務,這項創新服務能否為傳統服務業帶來新契機?值得期待。

辰閎科技總經理魏義旻與父親一路見證台灣洗衣巿場轉型及變遷,「早年,很多洗衣服務大都在社區或廠房,一對夫妻、一台商用洗衣機、一台烘乾機和乾洗機,20坪大空間就可以開門營業。」當年,自助洗衣店雨後春筍般的大量設立,傳統的洗衣工廠設備產能過剩,而製造業外移、更讓原本依靠大型廠商員工制服洗滌的工作不見了。

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攜傳統洗衣業 瑣定洗衣整燙巿場

因著這個契機、資管背景的魏義旻發展自動洗衣無人門市快速展店系統,打造洗衣共享生態圈、背後結合的是傳統自助洗衣店、或因產業外移而大受影響的洗衣廠,甚至是有洗衣、清潔技能的心路基金會一群的身心障礙者共同開發,與一般自助無人洗衣店不同的是,辰閎科技瑣定的巿場是以需要整燙的衣物,如襯衫西裝商機龐大上班族。

目標巿場既然是上班族,智慧無人洗衣櫃必須設置在日常通勤路線、如捷運、公車站附近或大型社區。使者透過App洗衣廠傳達送洗需求,將衣物裝進專用的磁扣洗衣袋在上下班時送至附近的洗衣櫃。由洗衣廠配合的物流業者前往收集、洗畢再送回洗衣櫃,由App再通知取衣。這一迴圈式的洗衣服務看似繁瑣,但事實上、安全及便利性均高於傳統自助洗衣。

魏義旻表示,其實物聯網洗衣服務也曾流行過兩岸巿場,但均未能在巿場形成主流。究其原因,物聯網洗衣需自建物流、成本過於昂貴;且物流無法當場驗收,消費者也需配合物流時間,不夠彈性。辰閎科技研發專用磁扣洗衣袋、無人洗衣櫃兩項設施、解決這兩項洗衣痛點,可望讓物聯網洗衣服重返巿場。

磁扣洗衣袋專利設計 解決遺失問題

「把衣物交給無人洗衣設備,確實會有安全疑慮」。這點,辰閎科技在專利的洗衣櫃中,設有監視器監控衣物投入過程。另藉由專利設計的磁扣衣袋來記錄使用行為。這個構想其實來喜歡路跑的魏義旻,藉由計步器的原理、結合磁扣,由於磁扣會記錄消費者最後關上洗衣袋鏈條的次數,隨著洗衣袋送到洗衣廠,洗衣店只透過感應磁扣的計數,就能確認與消費者送的衣物是否一致。

辰閎科技總經理魏義旻參加經濟部創新應用競賽獲獎。
辰閎科技總經理魏義旻參加經濟部創新應用競賽獲獎。

共享獲利模式 智慧平台獲日取經

「無人自助智慧洗衣店」專利設計,顛覆傳統自助洗衣巿場,今年在林口新創園國際交流、日本商工局團來訪時還特別觀摩這項設備、獲大力讚賞。然而,任何顛覆巿場的創新服務,在經營思考上,必須考量末端消費者方便,因此辰閎科技結合物業管理發展智慧生活服務平台,以共享的獲利模式深耕巿場。

曾任職工研院、網通公司、現任大學助理教授的魏義旻、喜歡馬拉松也長期投入公益,他的創業動機雖然有感傳統洗衣產業落没,更多因素是希望透過智慧洗衣服務,幫助弱勢團體。目前試運階段,以林口新創園為據點、並結合心路基金會慈佑庇護工廠提供洗衣服務,未來將擴展大陸及海外巿場。

結合大眾交通系統的創新智慧洗衣整燙服務,在都會需求的驅動下,也許有朝一日可以成為民眾生活依賴的服務,就如出國旅遊找租屋、會習慣到上Airnbn平台找;想叫外送美食,會上UberEast。魏義旻期待有朝一日,民眾若想更有效率的洗衣整燙,就想到辰閎科技的智慧洗衣服務。

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