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康翔征服百業 掌握各界的制服密碼

2020-05-14 16:27經濟日報 鄭芝珊

康翔制服年營業額一億,綜觀國人對制服的喜愛,每個行業對色彩、款式、材質有不同需求與偏好,康翔的強項是善用色彩提升工作士氣,並以不同款式和布料搭配,打造適合工作場域的舒適感與時尚感。

設計總監林愛美指出,為不同行業設計制服各有「枚角」,無論從色彩、款式到材質都是表現的重點,她強調「制服必須天天穿、天天洗,設計時絕不能忘記這一點!」

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汽車業對制服的需求量很大,台灣常見的汽車品牌幾乎都是康翔的客戶。多數車廠已設定自己的企業色系且幾乎不變,例如豐田的紅,福特的藍、凌志的金與黑、保時捷的紅與黑。設計制服時,康翔會鼓勵客戶改變整件只做企業色的習慣,利用巧思搭配其他色彩讓企業色更突顯。

林愛美表示,車廠每隔三至五年會更換制服款式,有些製作原則已形成定律,例如康翔會設計立體口袋方便技師放工具、在部位上加重透氣、夏季款在背部以網布強化散熱。由於營業所和保養廠空間大,視覺掃過必須一眼就有「這是某某企業汽車!」的辨識度,盡可能挑選亮色系讓人覺得有精神。

康翔設計總監林愛美熟知各行各業的制服枚角。
康翔設計總監林愛美熟知各行各業的制服枚角。

金融業︰在傳統保守中力求變化

金融業對企業色的執著最深,講求穩重、樸素的風格,喜歡以深淺不同的藍、灰、棕搭配企業色。布紋選擇上,比起素面平織,他們更偏愛細條紋、緹花、格紋、圓點等織法,渴望在保守中創造細微變化。近年有些金融公司改走年輕化的路線,能接受略帶花俏的邊條或鎖眼設計,也願意把傳統領帶換成絲巾,讓人走入營業廳感覺煥然一新。

家飾賣場︰一眼看出誰是服務員

家飾賣場是人潮密度高的地方,當顧客找不到東西會立即尋找服務員,因此設計制服時,必須讓人一眼看出誰是服務員。以HOLA特力和樂為例,其商標是黃、棕兩色,康翔設計鵝黃色V領棉外套,釦子是棕色,內搭白色T恤,呼應企業標準色;鵝黃色溫柔耐看,棉外套適合冷氣房穿著,又符合企業給人的居家舒適感。

私校教師︰要端莊還要好寫黑板

文教事業特別講究氣質,女老師的制服保有OL的端莊嫻雅,考慮到她們經常得抬手寫黑板,因此康翔選擇以布料彈性為基底。由於校方指定灰色,為了讓制服更美,特別加入近看才看得出的勃艮第酒紅色條紋來增加質感與變化。

院所護士︰須滿足工作活動量大

護理師工作活動量很大,方便、好動是制服的需求。一般院所會指定顏色,並決定是連身洋裝或上下套裝,康翔會遵照指示以針織彈性布來設計,而材質必須耐洗,不能因洗過而降低舒適度。至於坐月子中心要傳遞柔和喜悅的觀感給新手爸媽,淡粉紅上衣加紫色印花,搭配素色長褲是經典組合。

飯店業︰根據性質決定設計風格

飯店業的制服品項極多,規劃時必須一併設定,康翔團隊會先瞭解飯店的定位及特色、觀察硬體裝潢,再針對個別工作內容來設計。以一樓常見的工作人員為例,前台人員的制服必須硬挺美觀並兼具舒適感,在布料選擇上須多費心,並考慮門廳裝潢,穿制服走在其間才會協調又醒目;門僮站在門口給人第一印象,灰與黑是主色調,袖口的色彩規劃是設計重點,鈕釦則攸關質感;行李員的制服必須好伸展,康翔會在背後加做內合褶,增加延展性而不致因動作大而裂開。

行銷總監魏震斌指出,飯店制服不僅要傳達質感,還要展現飯店的特殊性。他以花蓮理想大地渡假飯店、台北君悅酒店、北投麗禧溫泉酒店三者為例,設計思維便很不同。理想大地是很美的飯店,來到這裡自然湧現休閒感,因此夏威夷裝、花圈、原住民圖騰都是設計元素;台北君悅是商務氣息濃厚的高級酒店,又是國際集團,須符合正統五星級豪華飯店的穿搭,黑、灰、白、金是基本色,不過健身房和游泳池工作人員可穿POLO衫和短褲,SPA工作人員可穿七分袖T恤、芳療師可穿沙龍,下半身搭配功夫褲,他們是飯店裡亮眼的元素。而北投麗禧溫泉酒店,它的湯屋充滿和風,所以替客人設計了日式浴衣,方便客人帶入情緒,也讓整體感一致。

百貨業︰傳遞職責與工作區訊息

百貨業的制服區分更細緻,包括櫃台、電梯、鞋區、美食街、超市、電機、清潔、樓管,制服都不同,為了做出區隔,最好一併設定。魏震斌說,工作人員的職責會影響制服的風格,以電梯小姐為例,為傳達迎賓的喜悅可能會穿上可愛的蛋糕裙、櫃台小姐以戴帽搭配直裙或A字裙來突顯俏麗、樓管會穿西裝和直裙營造專業管理形象、專櫃銷售則穿襯衫加毛衣搭配裙或褲,其中毛衣還以顏色區隔化妝品、女鞋、首飾等銷售區域,設定前的溝通極為重要。

一件襯衫,康翔也能設計出巧思

康翔接到設計委託,會分兩階段進行︰前置,先瞭解職業屬性、挑出現有幾種類別供客戶有初步想法;其後,再繼續討論配色,以及企業希望展現的特質。前者是奠定溝通的基礎,後者則是功能性討論,兩者合璧就能達成有效率的溝通。

計算出用布量,拉開布匹正確丈量。
計算出用布量,拉開布匹正確丈量。

襯衫是許多企業的選擇,愈來愈多人想要襯衫的正式感,卻不喜歡領子的拘束感,曾有銀行試圖改為無領或小立領,高層卻覺得太跳脫傳統而作罷。改革版的襯衫以飯店業接受度最高,只要搭配西裝外套,女士加一條絲巾,照樣端莊正式。

康翔推廣「不像制服的制服」,這個設計觀念廣獲客戶認同。林愛美以自家業務單位的襯衫為例,聚酯彈性材質的立領襯衫,領子外側有藍色條紋,若將袖口翻摺會露出同花色呼應;領子是可拆卸的皮領,鎖釦極為精緻;襯衫側邊設計了三角叉片,若不塞進長褲或裙子就會看到這個設計;最後在袖口與胸前口袋,繡上康翔的英文縮寫。

林愛美微笑著說︰「一件襯衫,康翔也能做出不同風格!業務穿出去就是最好的活招牌!」

製作制服時,先裁剪所需部位並做好分類。
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