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SGS開辦服務業應變力數位學程 歡迎報名

2020-04-24 10:00經濟日報 李炎奇

新冠肺炎COVID-19令全球經濟趨緩,各行各業都爭相展開企業持續營運及解決風險因應之道,服務業首當其衝,其「應變力」更是當務之急。

SGS定6月起開辦一系列 「VUCA時代•企業須建構的服務應變力」數位學習課程,引領企業於疫情當下,人才培育不中斷,員工24小時不限時、不限地的持續學習,為企業加值。5月20日將舉辦一場網路直播研討會,說明數位課程內容及分享服務業應變力,歡迎掃描QRcode報名。

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該數位學習課程包括「服務個資保護」、「服務導向思維」、「服務溝通」與「客戶抱怨處理危機」等,透過SGS專家團隊引領的多元學習之旅,幫助企業於疫情下持續人才開發工作,強化服務風險的個資識別力、建立服務導向的系統思維,並協助企業開發服務應變解決方案。

課程採用Zoom直播形式進行,學習前不需具備背景知識、學歷,適合所有管理階層,尤其是已具備職場或服務場域實務經驗及管理工作驗者。詳情請掃描QRcode,填寫會前學習問卷調查表,還有機會參加抽獎。

SGS數位服務思維解決方案為企業加值。 SGS/提供
SGS數位服務思維解決方案為企業加值。 SGS/提供

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