親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

你丟我撿 陸資全力買港股支撐香港金融市場 09:00

抗疫搶先機 中小企業數位轉型晉升A+企業

2020-04-01 10:19經濟日報 許夷雯

中小企業抗疫搶先機 加速數位轉型 晉升A+企業

專家建議 組織思維、技術、行銷 同步提升至4.0競爭力

推薦

新冠肺炎這隻黑天鵝籠罩全球,爆發至今已對產業造成無法估計的損失,旅遊、觀光及交通運輸等產業首當其衝,沒人知道這把火接下來要燒往哪個方向,還要延燒多久。除了政府的產業紓困與振興輔導政策之外,中小企業也該藉此時間點,加快「數位轉型」的佈局,思考如何在這波不可逆的疫情蔓延中將傷害降至最低,在浴火過後迎來重生。

數位經濟暨產業發展協會邀請專家(左起:開必拓數據執行長暨共同創辦人孫逢佑、Clo...
數位經濟暨產業發展協會邀請專家(左起:開必拓數據執行長暨共同創辦人孫逢佑、Cloudmile創辦人暨執行長劉永信、商總品牌加速中心智庫品牌長高端訓、數位經濟暨產業發展協會副理事長詹婷怡、資訊工業策進會數位轉型研究所長林玉凡、經濟日報副社長翁得元)共同提出「中小企業抗疫搶先機加速數位轉型」建議及看法。智策慧/提供
為了協助中小企業更有效地展開轉型,數位經濟暨產業發展協會(Digital Transformation Association,簡稱DTA),日前在科技大樓辦理「新冠肺炎疫情下的數位轉型應變力」專家座談,下午場次邀請經濟日報副社長翁得元主持,聚焦於中小企業數位轉型,與會貴賓數位經濟暨產業發展協會副理事長詹婷怡、資訊工業策進會數位轉型研究所長林玉凡、商總品牌加速中心智庫品牌長高端訓、Cloudmile創辦人暨執行長劉永信、開必拓數據執行長暨共同創辦人孫逢佑等專家一同就中小企業在數位化的浪潮下,如何面對並運用創新服務及數位科技來優化營運管理、拓展市場,增加消費者的接觸點同時也強化員工職能給予建議。

數位經濟暨產業發展協會副理事長詹婷怡指出,臺灣擁有良好的寬頻基礎建設,加上5G的推動以及本身的硬體實力與軟體人才,臺灣的中小企業還是有機會在這波疫情中站穩腳步的。企業在添購數位設備前,建議從思維、組織文化等內部因素先著手,並釐清核心需求,切莫因為產業或媒體人人打著數位轉型的大旗而一昧盲目跟著轉型。

資源有限的中小企業如何落實「真轉型」,商總品牌加速中心品牌長高端訓說,中小企業在數位轉型時,最常面對的問題是「數位落差」,很多公司往往先從添購硬體設備,導入4.0的硬體設備,IT技術僅有3.0,組織思維可能還停留在1.0。以華盛頓郵報為例,在2013年被亞馬遜收購後,從組織轉型著手後不到三年,就成為一家兼具媒體與科技技術的新公司,被全球報業媒體視為轉型典範。企業在轉型中最重要的,是要先將組織、思維、技術、行銷同步到位。當越來越多顧客從數位環境來採購商品時,數位轉型的第一步,思維就是要想辦法跟客戶在數位環境下交易,部署行銷科技讓客戶可以找得到,願意下訂單並提供後續追蹤服務。

資訊工業策進會數位轉型研究所長林玉凡表示,資策會很早就開始在建立大量的USER DATA,建議中小企業可以在疫情這個時間點上,好好建立顧客服務資料、啟動研發等布局、累積數位實力,做第一波轉型跟訓練,才能隨時應戰。比如說KTV的業者可以開發APP,讓使用者可以在家練唱,但到KTV系統就可以自動把喜愛的歌曲匯入,不須要再一一點歌;或是開發無人Check in櫃台,以便未來再次發生危機時,有立即因應的辦法。

業者代表Cloudmile創辦人暨執行長劉永信分享,Airbnb、uber都是經濟危機下的產物,因此中小企業不要害怕嘗試,反倒應該把危機視為機會。在未來,合作的數位經濟模式只會越來越多,產業要培養打群架的概念,企業也要調整容許失敗的文化,如果只會對員工說不准失敗,那員工就不會願意去嘗試數位轉型,也就不會有新價值的創造。開必拓數據執行長暨共同創辦人孫逢佑認同並表示,中小企業應以在疫情中也可以把產品或服務的價值,持續提供給客戶而轉型,像是將服務搬到雲端等。此外,中小企業運用數位科技強化員工職能的目標首重在效率,以現在各企業正在導入的遠端視訊來說,除了可以節省交通及時間的成本之外,所有的討論及紀錄都能存放在雲端,好的商模ideal或架構都可以透過雲端記錄成公司資產,日後可以回溯應用。

這次疫情的衝擊來的又快又急,中小企業亟待政府挹注能量,產業的數位轉型是勢在必行,透過政府介入,輔導中小企業導入數位工具來轉型,並提供節稅補助獎勵措施,期能更快速帶動整體產業的成長。

A- A+

相關新聞

「Playform玩平台 」 企業辦活動不怕「疫」外2020-05-26
資料創新應用競賽 「全社區就是你家」獲金獎2020-05-27
跟著阿中部長來鵝鑾鼻樂活防疫2020-05-26
陳其邁、陳吉仲與邱議瑩聯手王令麟完銷兩千組玉荷包2020-05-26
信義房屋召開109年度股東會 通過每股1.2元現金股利2020-05-25
沒有血緣的母子,他們在威合威務收穫親情2020-05-25
新一代設計展5/22登場 39年來首次線上展出2020-05-22
2020年《天下雜誌》兩千大企業獨家調查結果出爐 2020-05-21
超前部署 心理健康自主管理 新觀點2020-05-21
經濟部第7屆國家產業創新獎 徵選起跑2020-05-18
雲科工聯外道路通車 打通工業區任督二脈 2020-05-18
第2屆綠色化學應用及創新獎 開放報名 2020-05-18
跨域新現場,看到不一樣的人生風景2020-05-18
台北希望廣場花蓮西瓜季 縣長徐榛蔚現場鮮送2020-05-15
TCIC環奧國際 推動營運技術安全IEC 62443國際標準2020-05-15
「JAIR空氣清淨機」時尚居家、辦公室的淨化專家2020-05-15
以接軌國際使命為新能量 為板橋打造多元的新飯店文化哲學2020-05-02
超前部署油市 選對ETF是關鍵2020-04-29
不只做清潔,威合威務把科技管理化為服務的DNA2020-04-27
助聽器最高省8萬 濰樂首創安心鑑賞100天2020-04-22
即時客流資料分析 挖掘商圈客流新商機2020-03-30
勇上最前線 向負壓隔離病房清潔員致敬2020-03-30
李伸一:台外貿依存高 紓困措施緩解風險2020-03-27
花博楷模創生館 捐台中市府2019-04-30
南美館6月起開放參觀時間異動 2館售票口調整2020-05-19
全台最大口罩上高速公路 安全配件設備採購平台挑戰全球最低價2020-04-30
幫助清寒技職青年圓夢 開發金技職獎學金徵件2020-05-26
台南大飯店半自助式套餐520元起 周一到周四開放預訂2020-05-21
全球唯一五金展在台灣 10/13台中登場2020-05-26
Beckhoff協助開發CoroVent呼吸機 快速研製因應疫情2020-05-22
呂政璋 開創台灣賣菜囝仔逆襲人生2020-05-21
台灣地瓜「疫」軍突起 烤番薯外銷爆紅 2020-05-20
SUM買車絕對安心 提出三大保證、四大保固 2020-05-17
有無外送 聯手LINE SPOT祭優惠2020-05-14
摸蜆仔兼洗褲 棗稻田雪山湧泉貫穿 消暑2020-05-14
呂政璋勤奮加機緣寫傳奇 臺灣賣菜囝仔勇登法國魯拉德騎士2020-04-30
允強董座張金鈺 益捐候車亭2020-04-29
棗稻田 尋覓那畝如詩畫般田園樂土2020-04-23
棗稻田黃金錦鯉餵食秀 翻動池水療癒人心 2020-04-14
想見WinBus 車輛中心與勤崴國際邀你鹿港相遇2020-04-08

熱門文章

高粱酒糟變護手霜 歐萊德新作又有哽2020-05-26
高校生最想看到的網紅票選出爐 黃大謙第一!2020-05-26
《日日,茶日子》重啓「喝一口乾淨的茶」2020-05-26
正宗大王麻辣乾麵 強勢回歸台北主戰場2020-05-26
彈力帶+太極已出版 在家運動無群聚風險2020-05-26
元富推智能客服 AI對話式密碼服務2020-05-26
萬泰科技捐贈大葉大學抑菌濾網 防疫再升級2020-05-26
疫情宅經濟 療癒系造型饅頭銷量增5倍2020-05-26
「Playform玩平台 」 企業辦活動不怕「疫」外2020-05-26
挺過疫情 台灣新創VISION THAI不裁員不減薪2020-05-26
嶺東科大USR英語角 為南屯社區國際化盡心力2020-05-26
實測:技嘉AORUS 5系列 預算型玩家必BUY2020-05-26
英特爾攜合作夥伴 加速AIoT應用落地2020-05-26
選擇適性 展現自信 宜寧林聖璇重讀後 脫胎換骨2020-05-26
實測:科技防疫的總合 UNIX讓吹風機也能抑菌2020-05-26
朝陽景都系畢業展 精彩空間對話獲業界青睞2020-05-26
迎接後疫情旅遊 萬豪7飯店送優惠券2020-05-26
陳其邁、陳吉仲與邱議瑩聯手王令麟完銷兩千組玉荷包2020-05-26
CloudMile萬里雲 雙軌經營廣納人才2020-05-26
郵政壽險保戶子女獎學金 公開抽出2020-05-26
疫情趨緩 王令麟鼓勵員工「平日休假旅遊」2020-05-26
Nest Mini熱銷12萬台 台灣大登銷量冠軍2020-05-26
全球唯一五金展在台灣 10/13台中登場2020-05-26
智慧機械助攻 打造世界金牌運動鞋材2020-05-26
物聯網晶片化整合服務計畫 助產業創新點子商品化2020-05-26
凱基基金會捐日口罩 官房長官菅義偉公開致謝2020-05-26
「心內的所在--郭雪湖望鄉特展」教育推廣活動2020-05-26
光防眩藍光片 讓鏡界開拓眼界2020-05-26
資料創新應用競賽得獎揭曉 臺科電子獲獎創業2020-05-26
龍華科大管理學院開設「跨領域大數據智慧商務PBL專班」 2020-05-26
英特爾攜手飛捷、meldCX 實現視覺化零售及郵政方案2020-05-26
黃偉亭《上善若水》個展 淡水滬尾故事館展出2020-05-26
KPMG學苑 6月講座開跑2020-05-26
幫助清寒技職青年圓夢 開發金技職獎學金徵件2020-05-26
亞太保險獎成功經驗分享 傳承保險事業價值2020-05-27
上海商銀攜富蘭克林 線上理財開講2020-05-26
亞太保險獎 台灣隊超前部署大獲全勝 2020-05-27
走趟西北廊道輕旅行 揭密隱藏山城的桃花源2020-05-26
來一壺阿里山茗品 醞釀西北廊道頂級茶香2020-05-26
iTero數位口腔掃描儀進駐臺大醫牙科教學現場2020-05-26

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助廣告

關注更多

留言

Top