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觀光產業區塊鏈智慧應用論壇 24日台南登場

2019-05-24 17:34經濟日報 孫震宇

台灣觀光發展協會結合產、官、學界舉辦「觀光產業區塊鏈智慧應用六都巡迴論壇」,24...
台灣觀光發展協會結合產、官、學界舉辦「觀光產業區塊鏈智慧應用六都巡迴論壇」,24日下午在台南大億麗緻飯店展開。 台灣觀光發展協會/提供
台灣觀光發展協會結合產、官、學界舉辦「觀光產業區塊鏈智慧應用六都巡迴論壇」,24日下午在台南大億麗緻飯店以圓桌論壇方式展開,產、官、學界30多名代表出席這次論壇,針對觀光產業在區塊鏈上的應用提出看法,繼日前台南市議員郭鴻儀議會會期提出「台南幣」的構想,台南市觀光局長陳信安特地出席活動。會後與會業界代表一起簽屬「共同推廣旅遊區塊鏈經濟」戰略合作協定。

新新聞社長王學呈開場提到,區塊鏈的應用已經是未來趨勢,可預見的在未來的二到三年之間,將會成為觀光旅遊業者重要的應用技術,因此區塊鏈加上正在迅速發展的觀光虛擬貨幣,未來結合大數據的統整功能,讓業者很容易可以找握消費者的消費習慣,提供更好的服務,另外消費者也可以善用這些觀光虛擬貨幣,取得更優惠的消費購物,形成雙贏。

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商總區塊鏈應用研究所執行長李豐源表示,因應區塊鏈及代幣經濟的需求,區塊鏈研究所將推出「區塊鏈人才培訓」計劃。

GoldWise Fintech Group負責人鄭旭高會計師致詞指出,買賣數位資產的重點仍是要關注應用場景,而觀光旅宿業者的強項正是庶民經濟、民生消費等簡單明瞭的使用情境,相信進一步結合科技業者最新的技術後將如虎添翼。

台灣觀光發展協會理事長林進榮表示,觀光局宣示2019年的全年旅客目標為1,150萬人次,行政院預計為1,200萬人次,當全球觀光產業發展不斷求新求變時,我們更應走在前面。無論是大數據、數位經濟、跨屏或共享經濟等潮流對泛觀光產業的衝擊皆需提前應對。在人工智慧、區塊鏈等新興科技日益蓬勃發展的今日,觀光旅遊業也不能置身事外。觀諸去年個別市場旅客增加較大的市場有越、泰、印、菲與俄羅斯,政府透過前瞻而宏觀的政策,從產業發展趨勢異業結合,才能殺出一條台灣觀光產業新藍海。

林進榮進一步指出,包括區塊鏈技術在觀光旅遊業中的應用案例屢見不鮮。將區塊鏈導入旅遊生態平台,可避免交易過程中可確保交易資訊正確性,解決資訊不對稱等問題。而「消費積分管理」、「消費結算與信用消費管理」、「旅客數位身份管理」與「客戶忠誠度」四大項目,則是旅遊觀光產業在區塊鏈常見的四大應用場景。

繼高雄幣推出後,日前嘉義已提出嘉義幣的概念,全台地方政府代幣陸續推出,幣達交易所營運長鄭煒達表示,點數經濟在台灣已經成熱多年,點數回饋雖然只存在於虛擬空間,但其價值並不比實際貨幣來得差。透過同異業的整合,善用點數經濟,可以創造極大商機。

ACE總經理潘奕彰就「臺灣區塊鏈產業現狀」進行分析。潘奕彰表示,台灣區塊鏈發展雖晚但卻是最有潛力,因爲炒作的氛圍比國際低,因此台灣越來越多實業開始探討區塊鏈技術與發幣的需求。而台灣的觀光更是值得發區塊鏈觀光幣,一來可以跨國使用以吸引海外遊客,二來解決業者跨國清算的成本高昂問題,三來更可以透過觀光幣,來作為行銷工具及整合台灣各大景區與飯店。台灣要團結才能提升觀光產業,而區塊鏈技術更是讓台灣產業進入國際的機會。

ABA(Asia Blockchain Accelerator)業務發展主管Michael 指出,整個虛擬貨幣市場經過去年熊市後,市場逐漸冷卻下來思考代幣的真正應用場景,而有別於以往的「空氣幣」,現在實用型代幣逐漸受到重視,大家紛紛注重項目的落地應用。而旅遊業應用範圍廣泛,常在世界各地都會有需求,除常見的支付外,區塊鏈更可以促進觀光旅遊業的去中介化。藉由整合飯店、航空公司、訂票平台及旅行社之間的上下游供應鏈關係,將可以節省大量的成本,並進一步帶動產業升級。

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