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中華大車隊攜三聯南頻電信 創智慧車聯網

2019-04-25 20:38經濟日報 李福忠

電信服務有更創新的做法!

中華衛星大車隊為配合高雄市政府獨創領先全台的「翻轉小黃計程車創新服務」計畫,與國內技術領先的特二類電信服務供應商-三聯南頻電信(SunlineNP)攜手合作,運用三聯南頻電信與資策會共同開發的智慧車聯網「Sunline CarJ」,結合智慧通訊軟體「Sunline APP一路通」,率先打造「創新乘車服務模式」,提供安全、快速、便捷、隱私、好管理的智慧科技計程車隊,善用電信科技產業創造智慧科技新境界。

中華衛星大車隊經理黃千家(右一)、三聯南頻電信執行長徐少東(右二)共同攜手,首創...
中華衛星大車隊經理黃千家(右一)、三聯南頻電信執行長徐少東(右二)共同攜手,首創高雄小黃導入智慧車聯網,善用電信科技產業創造智慧科技新境界。 李福忠/攝影

事實上,成立於民國96年的中華衛星大車隊是高雄在地第一家成功導入GPS衛星定位派遣的車隊,已連續四屆(98年起至今)榮獲高雄市計程車評鑑最高分,也連續七年成為高鐵左營站指定管理車隊。為能提供更優質服務,成為高雄第一家提供智慧科技創新服務的計程車隊。

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中華衛星大車隊(中華日光交通公司)經理黃千家表示,高雄市長韓國瑜於今(108)年3月5日到公司座談並夜宿計程車司機家時表示,希望善用科技致力提升計程車的服務,包括車資行動支付等,因為科技進步的時代必須要不斷創新。中華大車隊除建立司機教育訓練制度、著重車隊管理、司機服務品質及車輛外觀要求外,更積極與創新公司合作,希望能與時俱進,結合創新科技提升服務創造多贏。

中華衛星大車隊是高雄在地第一家成功導入GPS衛星定位派遣車隊,並連續四屆榮獲高雄...
中華衛星大車隊是高雄在地第一家成功導入GPS衛星定位派遣車隊,並連續四屆榮獲高雄市計程車評鑑最高分,在經使用測試後,已擴大安裝三聯南頻電信「Sunline CarJ & Sunline APP一路通」,成為智慧車聯網車隊,並全新上路服務乘客。 李福忠/攝影

黃千家說,公司與三聯南頻電信洽談合作多時,日前已先經過測試且成效良好後,才開始擴大安裝。

三聯南頻電信董事長張永昌表示,「Sunline CarJ」是一個車況路況及時整合的服務,包含即時車輛健檢、車況分析、行車紀錄器、事故處理報案、停車場資訊、行車路徑規劃與路況分析整合系統,能協助司機即時路況分析,以分析最佳行車路徑載客,並提供業者完整車隊後台即時管理,掌握車輛資訊。

三聯南頻電信專業團隊進駐中華衛星大車隊,協助計程車安裝、司機們做系統設定及教導操...
三聯南頻電信專業團隊進駐中華衛星大車隊,協助計程車安裝、司機們做系統設定及教導操作使用。 李福忠/攝影

「Sunline APP一路通」智慧通訊軟體具有跨通訊錄、跨電訊網路節費通話功能。車隊的行控中心、顧客、司機都保有電話號碼隱私,又可通聯無阻,達到訂單不漏接、叫車不空等效果,進而提升車隊管理效率及顧客乘車品質,甚至能減少空車率,提高車隊營運績效。

黃千家強調,安裝「Sunline CarJ」及「Sunline APP一路通」後,司機本身及公司後台都能隨時掌況車子狀況,包括車子水溫、電瓶電量、引擎轉速、引擎負載、空氣流量、車行速度,減少車子臨時拋錨,不僅帶給顧客安全,也不會耽誤時間,也讓司機多一個創新工具去了解自身車子狀況。此外,若有乘客叫車,行控客服管理中心會透過Sunline APP一路通給司機一個撥號簡碼,司機透過Sunline APP一路通門號撥打電話給乘客,顯示的號碼是中華衛星大車隊的專屬客服號碼07-7258787,不會顯示司機私人號碼,讓乘客安心外,司機、乘客都不會有對方私人號碼,雙方保有隱私。

三聯南頻電信智慧車聯網能隨時掌況車子狀況,包括車子水溫、電瓶電量、引擎轉速、引擎...
三聯南頻電信智慧車聯網能隨時掌況車子狀況,包括車子水溫、電瓶電量、引擎轉速、引擎負載、空氣流量、車行速度,減少車子臨時拋錨,不僅帶給顧客安全,也不會耽誤時間,也讓司機多一個創新工具去了解自身車子狀況。 李福忠/攝影

黃千家說,安裝系統後,不僅公司從後台更方便管理,且整個行車狀況、行車路線、司機駕駛行為(習慣)等,都能透過後台資料分析、管理。例如,司機緊急煞車狀況太過頻繁,或有惡意繞路等,都能盡早處理及預防,讓行車更安全有保障。

中華衛星大車隊與三聯南頻電信希望導入智慧車聯網技術與服務,可以提高乘車安全、方便車隊管理、精進叫客與乘車服務品質,降低空車並降低油耗成本,翻轉計程車營運環境,提升乘車服務品質,提高車隊營運及司機收入,達到市民、業者、政府全贏的局面。

三聯南頻電信智慧車聯網具有多項優異功能,尤其後台可隨時掌況整個行車狀況、行車路線...
三聯南頻電信智慧車聯網具有多項優異功能,尤其後台可隨時掌況整個行車狀況、行車路線、司機駕駛行為(習慣)等,並能做資料分析、管理。 李福忠/攝影

未來,三聯南頻電信也持續發展行動支付平台,將規劃配合高雄市政府的推廣,不排除與高雄銀行洽談,未來由計程車業打前鋒,整合觀光產業發展行動支付平台。

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