親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

信義房屋推動房仲數位轉型 Top Agent APP獲創新商務獎

2019-04-19 14:01經濟日報 康堃皇

信義房屋榮獲2019創新商務獎最佳管理創新獎-銀獎肯定。 康堃皇/攝影
信義房屋榮獲2019創新商務獎最佳管理創新獎-銀獎肯定。 康堃皇/攝影
2019「Future Commerce Awards創新商務獎」公布得獎名單,信義房屋因應產業及時代變化,積極推動房仲數位轉型,以「Top Agent APP高效虛擬行動特助」榮獲最佳管理創新獎-銀獎。信義房屋首創推出的「Top Agent APP高效虛擬行動特助」,讓業務同仁外出拜訪客戶時,行動作業效率提升,不受時間及空間的限制,即時提供客戶最新的物件租售及區域行情變動等市場相關資訊。

消費者使用行為改變,不斷創新才能驅動產業進步,客戶服務全面行動化刻不容緩,根據信義房屋內部數據統計業務人員使用「Top Agent APP高效虛擬行動特助」後,2018年客戶委託售屋的轉換率較前年成長20%、屋主滿意度問卷滿分比例提升5%,信義房屋數位流程發展部執行經理張雅翕表示,科技往往是讓創意整合得以體現的絕佳利器,過去業務人員大部分作業時間用在分店內搜尋物件資料,用記憶、筆記的方式提醒回報屋主售屋狀況,現在透過「Top Agent APP高效虛擬行動特助」系統運算,結合客製化設定,可主動提醒待辦事項與回報資訊,更容易快速找到適合客戶的物件。

推薦

信義房屋開發「Top Agent APP高效虛擬行動特助」利於店主管管理及內外溝...
信義房屋開發「Top Agent APP高效虛擬行動特助」利於店主管管理及內外溝通、協助業務人員提升客戶服務效率與品質。 康堃皇/攝影
信義房屋為提升客戶服務效率與品質,更利於店主管管理與對內、對外溝通,虛實整合企業所有銷售資料開發「Top Agent APP高效虛擬行動特助」,結合客戶需求與內部作業,導入行動應用及智慧分析等,協助業務人員做好客戶服務,改變過去業務人員繁瑣不便利的傳統工作模式,成功轉變成高效率的資訊數位化工作型態,辦公不再受空間限制,客戶服務更即時;作業內容的即時紀錄,有效精減會議及追蹤,提升輔導管理與溝通效率,更協助新進人員快速掌握市場資訊、降低學習門檻;並運用APP累積數據資料,展開企業資源配置與策略佈署,為客戶、業務人員、企業帶來三贏的正向幫助。

面臨數位洪流的大勢所趨與客戶使用習慣改變,信義房屋始終秉持以人為本、先義後利的初心,串聯信任的核心價值,創新科技應用「Top Agent APP高效虛擬行動特助」優化內部組織管理流程,驅動業務人員轉型,升級虛實整合的客戶服務,碰撞出房仲業界新的商業模式。

信義房屋推動房仲數位轉型,客戶服務全面行動化。 康堃皇/攝影
信義房屋推動房仲數位轉型,客戶服務全面行動化。 康堃皇/攝影

A- A+

相關新聞

新竹藝博會登場 安捷酒店化身藝廊2019-05-24
台肥為促進深層海水產業發展 依法收回土地 2019-05-13
飛魚攜手敖幼祥 瞄準漫畫品牌授權商機2019-04-24
新北2年內將達百座共融遊戲場 另推招商案2019-04-17
變變變!MOVE生物體驗展高雄預售票開賣!2019-04-08
歐萊德Earth Hour 冰川融化搬上捷運2019-03-18
信義房屋108年度股東會 通過每股1.3元現金股利2019-05-24
新竹市長林智堅、桃市長鄭文燦 共推智慧駕駛產業 2019-05-24
VeryBuy愛心福袋活動 募得509位網友獻愛心2019-05-23
期許成公民課教材!北市首本工會故事書誕生2019-05-23
NU SKIN鉅資打造如新生活台北旗艦館2019-05-22
2019年《天下雜誌》兩岸三地一千大調查結果出爐 2019-05-21
音樂劇《飲食男女》 聶雲巧遇「女兒」王渝文2019-05-20
仲量聯行攀升167名 登2019財富500強第189名 2019-05-20
戴德梁行贏得2019年亞太區房地產大獎得五大獎項 2019-05-20
Youtuber Selena用小技巧創造房子舒適空間2019-05-18
法國巴黎人壽體驗里山生活 手護台灣永續資源2019-05-18
台杉與亞洲.矽谷聯手 「VS Talk」爆滿2019-05-17
Petaum寵物梳毛吹風機 讓毛孩再也不怕吹風2019-05-17
麗光科技照明展智慧家居創新應用超吸睛2019-05-16
時尚大進擊 工業局C2M數位製衣示範工場啟用 2019-05-15
台農推出在地牛乳 減碳環保與穩定市場兼具2019-05-14
大陸土地廠房之轉讓與政府徵收補償因應2019-05-14
每月15食物日 落實全民食農教育2019-05-14
HAKERS哈克士戶外新品7折優惠 5/16啟動2019-05-13
2019 IKEA Art Event讓藝術品融入生活2019-05-11
Petaum Taiwan打造專屬毛孩的極致梳烘體驗2019-05-11
APP與印尼全球盟約網絡發表水資源安全與保護計畫 2019-05-10
外資加速搶灘中國房地產市場2019-05-10
微電影『需要被聽見』 科林助聽器關心媽媽聽力2019-05-09
木曜4超玩 嘉義春遊初體驗2019-05-09
天下雜誌2019年2000大企業調查結果出爐2019-05-09
時尚更精準 Garmin發表全新高爾夫GPS腕錶2019-05-09
世界氣喘日 醫師呼籲:氣喘有分級 治療更精準2019-05-08
吉祥航空5月12日新增上海-澎湖航線2019-05-08
正隆森隆活虎館台中花博落幕 創造近50萬人感動2019-05-08
6/22紡織智慧生產培訓課程 工業局補助一半學費2019-05-07
蔡怡受邀三毛散文獎頒獎典禮後植樹、論壇、座談與簽書會 2019-05-03
尋愛電影《平靜冬日》 開創兩岸合作新模式2019-05-01
戴德梁行獲2019 RICS中國多項至高榮譽 2019-04-30

熱門文章

華人之光 吳重山獲劍道界「範士八段」榮譽 2019-05-24
下載「發票怪獸」APP 尋找千萬統一發票得主2019-05-24
展碁拚夥伴經濟 助中小企業加速轉型2019-05-24
新竹藝博會登場 安捷酒店化身藝廊2019-05-24
改善肌少症 遠離失能風險2019-05-24
im.B借貸平台 推汽車金融媒會服務2019-05-24
南市觀旅局植樹有成白河蓮鄉阿勃勒黃金雨吸睛2019-05-24
Evolete 締造訓練服飾界不敗經典2019-05-24
掌握新媒體及提升口語表達能力 5/30 TIRI雙主題講座2019-05-24
臺灣離岸風電亞太先驅 總統訪視臺中港2號碼頭2019-05-24
保險卓越獎 36業者角逐2019-05-24
當AI遇上醫學影像辨識 開啟南臺精準醫療序幕2019-05-24
輸銀配合行政院全力推動聯貸平台2019-05-24
崑山科大蘇炎坤講座教授榮獲IEEE終身會士殊榮2019-05-24
新竹市長林智堅、桃市長鄭文燦 共推智慧駕駛產業 2019-05-24
科技部學術研究獎 91位獲表揚2019-05-24
新竹高鐵特區 「仁發喜悅」 打造安全建築2019-05-24
臺北環教之旅 即日起開放報名2019-05-24
「我是運動創業家」頒獎 運動服務產業添動能2019-05-24
聚陽寶寶認養計畫 翻轉弱勢兒童的未來2019-05-24
524有愛最大 婚宴市場可望逆勢成長2019-05-24
防跌多管齊下 安心享受樂齡生活2019-05-24
日月光高雄廠K24 全國首座低碳建築最高級廠房2019-05-24
聚焦高齡學習與健康 朝陽邀臺日產官學交流2019-05-24
im.B借貸媒合平台串連供需 創造三贏2019-05-24
驚悚VR遊戲『魂飛魄散 』5/31前四人行兩人免費2019-05-24
國泰證開辦 美股定期定股2019-05-24
王道銀行支持平權 推彩虹卡2019-05-24
土銀黑客松「2019明日之星 誰與爭鋒」決賽出爐2019-05-24
熱銷震撼雙北 汐止敦美苑大三房超搶手2019-05-24
富邦投資論壇 國內外同步探索5G商機2019-05-24
玩美教主黃霈麒再創美學傳奇!時尚名人搶先體驗2019-05-25
信義房屋108年度股東會 通過每股1.3元現金股利2019-05-24
崑大空設系南北競賽雙冠王青春設計節再奪金銀2019-05-24
福容線上旅展倒數計時 推住宿2.3折超殺優惠2019-05-24
桃園AI智能家具趨勢導覽&潮IN家居時尚賞2019-05-24
腎結石免開刀 軟式輸尿管鏡雷射碎石術奏效2019-05-24
報稅季拒絕吃土! 圓山推出精省好食優惠計畫2019-05-24
理想大地旅展優惠 強打暑假夜間活動2019-05-24
台北原屋升級豪宅裝潢術大公開&年中慶出清2019-05-24

輸銀新南向

關注更多

留言


Top