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國際大師論壇引領台灣轉型突圍航向新藍海

2018-11-13 10:34經濟日報 劉立諭

天下雜誌與玉山金控第七度共同主辦「2018國際大師論壇」於11/12在國際會議中心登場,吸引近3,000位CEO、專業經理人和高階主管與會。今年論壇特別邀請以提出「藍海策略」享譽國際的兩位管理學大師金偉燦(W.Chan Kim)及芮妮. 莫伯尼(Renee Mauborgne)來台演說,並以「轉型突圍,航向新藍海」為題,為台灣企業的升級轉型把脈。

藍海策略大師金偉燦(W.Chan Kim)應天下雜誌和玉山金控共同邀請親自來台發...
藍海策略大師金偉燦(W.Chan Kim)應天下雜誌和玉山金控共同邀請親自來台發表專題演說 天下雜誌/提供
藍海策略大師芮妮.莫伯尼(Renee Mauborgne)應天下雜誌和玉山金控共...
藍海策略大師芮妮.莫伯尼(Renee Mauborgne)應天下雜誌和玉山金控共同邀請親自來台發表專題演說 天下雜誌/提供

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兩位大師首先提到,儘管台灣面臨經濟成長低落、競爭壓力極大及欠缺品牌力等嚴峻環境,但仍能運用「藍海策略」,結合充沛人力資源及優異的管理力突圍而出,「航向新藍海」。金偉燦和芮妮.莫伯尼都認為,台灣儘管受限資源有限等先天條件,面對競爭激烈市場,往往面臨無法創造高獲利表現,但若充分運用藍海策略仍有機會開創價值,和全球龍頭企業一爭長短。金偉燦舉例說明:日本企業索尼(SONY)和當今龍頭蘋果,儘管都屬相同的消費電子產業,但兩者如今確有截然不同表現,現在很多千禧世代年輕人不認識索尼,但大家都認識蘋果,事實上,索尼在70年代推出隨身聽爆紅,一飛沖天,接著再推出CD播放器,衝向藍海持續主宰音樂播放世界,但到2000年左右出現分歧,當時幾乎破產的蘋果搶先推出數位播放的iPod,再進一步結合台灣宸鴻發明觸控技術推出了iPhone,就此主宰消費電子市場,可見企業的成功不在產業環境,而是誰能經由藍海策略所產生的創新力。創新不一定都是技術的突破,事實上,很多創新是結合現有技術,發揮其相互結合的最大價值,例如發揮好玩、簡單、有想像力等應用在生活面的技術;同時,創新策略比技術研發更重要,按照各大公司投資研發占營業額比例觀察,以蘋果的比例最低,但卻創造出最高的商業收益。

金偉燦指出,70、80年代,日本企業橫掃美國,美國公司無不在問如何擊敗競爭對手,當時競爭策略成為企業管理的顯學,大家競相拚市占,成為零和遊戲;但今天則有所轉變,企業策略則由創造取代的原有的競爭成為所謂非零和遊戲,企業間的競爭不可避免,但藉由系統性的創新策略,可突破血流成河的紅海,成為悠遊在藍海的海豚,因此,企業策略要有全面觀點,不只是競爭,也需競爭,創造和競爭一樣重要。

芮妮.莫伯尼表示,2005年提出的「藍海策略」引發全球熱烈迴響,續作「航向藍海」則聚焦如何讓企業跳脫紅海框架,由競爭轉成創造,目前全球新創公司約有15%機會能夠成功,我們經由探討全球150個成功案例,驗證如何經由藍海策略創造新需求,吸引新的客戶,從而改變產業結構,讓差異化和降低成本不見得是二擇一的選項」。關於如何航向藍海,芮妮. 莫伯尼強調,重點不僅策略轉向,更重要是改變人和企業的組織文化,進而改變市場和企業邊界。當企業進行藍海策略,首先要考慮人的因素,面對改變的挑戰,組織內的人都會焦慮,擔心未來的可行性、甚至職位、薪資等問題,因此,考慮並承認人性弱點,並建立共識,才會有一致的行動以達成目標。再者,傳統研究創新必需經過破壞後的再造,即所謂「破壞性創新」,但我們研究則發現其實創新不見得一定要先破壞,而單非破壞式創新的成功案例比比皆是,或是破壞和創新兩者同時並存,例如微型財務、線上交友等新創產業,又如台灣所創立的電動車品牌gogoro,也由於比特斯拉更往前一步,將其充電的6小時超前到換電池的6秒,成功解決客戶的痛點,未來進軍全亞洲指日可待。再者,法國TEFAL集團也是極為成功的創新案例,該公司憑藉獨門氣炸鍋炸出低脂低卡的美味薯條,打開別家業者看不到的市場,一舉提振業績和股價。

金偉燦及芮妮.莫伯尼都強調,航向新藍海包括啟動轉變、了解自身產業」、看到新需求、找到實現方法以及啟動、塑造行動等五大步驟,以期跳脫原有框架,找出原有需求的「痛點」,並找到新的需求和價值,並打破差異化和低成本不可兼得的迷思,發揮「別人跟著你走」的巨大威力。

天下雜誌出版總編輯吳韻儀(右起),玉山金控總經理黃男州,藍海策略大師金偉燦及芮妮...
天下雜誌出版總編輯吳韻儀(右起),玉山金控總經理黃男州,藍海策略大師金偉燦及芮妮.莫伯尼,台達電執行長鄭平及台大教授李吉仁一起對談為台灣企業找出路 天下雜誌/提供

2018國際大師論壇除邀請國際管理學大師金偉燦及芮妮.莫伯尼以「轉型突圍,航向新藍海」專題演講外,同時也邀請玉山金控、台達電等國內績優企業與兩位大師一起對談,共同探討台灣未來企業的藍海轉型。

玉山金控總經理黃男州表示,台灣很多企業未來發展面臨挑戰,而大師的藍海思維為極佳的策略觀點,並為提供務實可行的指引工具為國內企業突破產業瓶頸,如何創新為成敗關鍵。玉山金向來重視企業社會責任(CSR)及公司治理,廣獲國內外相關重要獎項的肯定,這也回過頭成為玉山的差異化及優勢,贏得銀行業最關鍵「客戶信賴」,在業務端上,玉山金同時進行亞洲擴張計畫,為中小型企業客戶的服務由金融延伸到顧問,提升中小企業的管理職能,並積極從傳統銀行轉型為行動網銀,都一再突顯公司走向新藍海,邁向亞洲布局的新里程碑。

天下雜誌出版總編輯吳韻儀指出,如今媒體業也面臨數位轉型課題,從產製專業好新聞到搶攻跨國平台的廣告,都面臨相當大的挑戰,而藉由藍海策略的學習,也可加深企業界的思考,如何面對產業環境的巨變。台大國企系教授李吉仁表示,台灣企業導入藍海策略,要重視下列要素:首先要建置變革的心態,創新並非以現有技術為出發,而是考量客戶和市場價值,才能轉變為「可改變現狀」的有效策略。再者,企業需了解到沒有人的變革,最後的創新終究無法落地,也因此,引領創新最重要的是人和組織整體心態的改變,進而檢視組織結構和績效管理,若是無法落實人的改變,創新最終將淪為早期滅亡的案例。

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