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北市就服處媒合中高齡重返職場

2018-08-13 10:07經濟日報 邱四珍

臺灣今年4月正式邁入高齡社會,人口老化趨勢逐漸凸顯勞動率下降的問題,政府有意提高中高齡勞動者重返職場,彌補勞動力不足,但企業僱用年輕人的慣性,始終是中高齡者求職的阻礙。臺北市就業服務處推動「銀髮人才就業諮詢站」,為企業和中高齡求職者搭起橋樑,也為銀髮族找回人生價值,有機會再戰事業第二春。

今年53歲的周美芬,過去曾擔任知名科技公司企劃部副理,因照顧子女而辭去工作,如今家中進入空巢期,看著身旁持續在職場上打拼的朋友各個事業有成,她也希望能找回當初在職場上的工作價值與成就感。但她花了2年時間透過人力銀行求職未果,直到臺北市就服處的介入媒合與輔導,才讓她順利找到公關公司企劃一職。

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今年53歲的周美芬透過臺北市就服處的介入媒合與輔導,順利找到工作。 北市就服處/...
今年53歲的周美芬透過臺北市就服處的介入媒合與輔導,順利找到工作。 北市就服處/提供

但是,進入職場才是挑戰的開始,周美芬離開了職場10年,數位工具和網路應用飛快發展已超出她的理解範圍,不僅打字慢、office也需重新學習,花了一個多月時間才銜接上。原以為曾有相同工作經驗,重返職場也能如魚得水,卻沒有預期歲月帶給她的是學習力、體力的下降,還有矇矓的老花眼,周美芬承受的心理壓力太大,一度想辭職放棄,幸好在老闆娘和同事的鼓勵、包容下,撐過了3個月試用期。

周美芬分享重回職場的心路歷程,她說,中高齡重返職場就業,心態是否能歸零重新開始非常重要,原本以為可以憑著過去的資歷領到不錯的薪水,但進入職場後才會發現各方面程度落後太多、產能也下降,已不是我對公司付出了什麼,而是公司包容給我機會。

雇主卓越公關負責人余孟芬表示,中高齡所擁有的社會歷練和生命智慧,在處理事情上相對成熟,只是離開的時間久了,重新啟動需要一些時間「暖機」。美芬在數位技術上的問題確實一開始有些擔心,但3個月適應上手後,她在應對進退和工作穩定度上所展現的是年輕人學不來的,只要把數位這一塊技能補上,整體CP值超乎預期。

目前臺北市就服處為鼓勵企業釋出中高齡者職場學習機會,提供職場學習及再試應計劃 補助企業每月22,000元職場學習及再試應津貼及5,000元教練輔導費(為期3個月)。另外,中高齡就業者因老化所造成的工作障礙,例如長期彎腰屈膝、久坐久站、視力衰退等不便,也可透過「中高齡職務再設計」改善機具設備、調整工作流程或方法,讓中高齡在職場上能更順遂。

像是美芬所擁有的人生歷練相對年輕人豐富,雇主善用這點優勢,可將處理客戶問題的工作放心交予美芬;而美芬所缺乏的數位能力,即能由年輕同事協助指導,經由職務調整達到互補效果。而在設備改善上,就服處也有補助經費可供企業申請,協助企業打造銀髮族友善就業環境。

余孟芬表示,技能容易傳授,但職業倫理和道德是學不來的,中高齡在敬業、責任和態度的展現,是年輕人普遍較缺乏的,即便數位技能不足,但表現仍瑕不掩瑜。這次公司嘗試聘用中高齡求職者,除了讓他們重新找到價值,也實現社會企業的責任,是很棒的選擇。

臺北市就服處將於8月18日星期六上午10時30分至下午4時,在圓山花博爭艷館辦理「青銀總動員」就業博覽會,共135家優質企業,提供5,000個以上工作機會,歡迎中高齡民眾重回勞動職場。活動詳情及更多徵才訊息請上臺北就業大補帖網站https://www.okwork.taipei/ESO/,服務專線(02)2338-0277、1999轉58988。

臺北市就業服務處就業安定基金補助 廣告

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