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管理哲人黃世芳 職場咖啡館的創始者

2018-08-03 16:21經濟日報 楊聰橋

暢銷書「資本主義的罪惡咖啡館」作者黃世芳,在其書中探討社會貧富差距問題,並以其歷任大型金控公司協理與大陸省級分公司總經理職務的經驗,提供經理人多元辯證的管理思維,堪稱管理哲人。

暢銷書「資本主義的罪惡咖啡館」作者黃世芳。 業者/提供
暢銷書「資本主義的罪惡咖啡館」作者黃世芳。 業者/提供
黃世芳認為,在講究「責任制」與績效的現代知識經濟工作中,不應希望員工如過去製造業員工般的井井有條、貌似忙碌。相反地,知識經濟時代,忙碌是罪惡.....是無能力的象徵,是滿足資方安全感的假象。另方面,因為咖啡館已經成為現代人溝通、閱讀、學習、思考與舉辦講座活動之場所;而上述的幾項功能,亦貼近目前知識經濟工作者的職場需求,2012年黃世芳便在其浙江杭州市轄下的辦公室,裝修咖啡館式職場,當時亦吸引杭州地方的報紙媒體與電視台的採訪與介紹。

職場咖啡館,優化空間多功能運用,舉凡洽談、會報、講座舉辦等。 業者/提供
職場咖啡館,優化空間多功能運用,舉凡洽談、會報、講座舉辦等。 業者/提供
黃世芳認為,辦公室是比家待得更久的地方,有溫度的工作環境可以提升效率並增進員工對公司的歸屬感。於是2013年又在位於彰化的現有職場的局部,再度進行了咖啡館職場的規劃。他認為咖啡館職場的改變,可以為老舊辦公大樓注入新創意,有著如下幾項功能: 1.一方面是為公司資產增加價值。2.建構舒適無壓力的環境,增加員工福利(實惠的精品咖啡加上悠閒的職場環境);提升員工滿意度。3.咖啡館視覺化的職場,提升外部客戶對公司優質形象的認可。4.職場多功能運用,舉凡洽談,會報,講座舉辦等。以上可以說是以有限空間,作最大效益之利用。

近年來流行的「跨界」(crossover)一詞,可說是「後現代主義」(postmodern)或稱「拼貼現代主義」時代的必然現象,黃世芳打趣說,當書店賣起了咖啡與土特產,當早、午餐開始模糊界線(Brunch),當便利商店愈來愈像咖啡食堂,當豪宅成為招待所,當上班族開始成為斜槓工作者,跨界而多工的咖啡館職場誕生也是非常合理的。

黃世芳在其「資本主義的罪惡咖啡館」書中提到,聰明的企業重視員工自主性,鼓勵做出貢獻與創新。企業也已成為政府之外最具影響力的機構,公司經營良窳,影響著人們一生的發展。下次看到員工在咖啡館沉思,別打斷他,或許公司下一個五十年的發展願景,正在這位基層員工的腦海裡。

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