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亞洲教育科技峰會 TutorABC創辦人楊正大主題演講

2018-07-27 16:35經濟日報 黃英傑

2018亞洲教育科技峰會26日在香港開幕。TutorABC創辦人、董事長暨CEO楊正大博士做為線上教育行業代表出席大會,並發表關於「AI教育」的主題演講。楊正大博士在演講中表示互聯網的普及,大數據和人工智慧的深度應用,讓低成本、大規模的個性化教育得以實現。未來,AI不會取代老師,但不利用AI的老師一定會被取代。

TutorABC創辦人暨董事長楊正大博士。
TutorABC創辦人暨董事長楊正大博士。

有教無類,因材施教

兩千多年前,孔子提出「有教無類,因材施教」的教育理念。「有教無類」指教育的規模化,「因材施教」指教育的個性化。千百年來,人類始終難以在教育的規模化和個性化之間取得平衡。楊正大博士表示,15世紀印刷術的發明帶來第一次教育革命。廉價的書籍讓知識得以普及,原本的精英教育走向平民教育。人們按照特定的群體屬性如年齡、地域、學習程度等分類,接受標準化的課程教學。標準化意味著妥協,每個人的個性化學習需求很難被滿足,最終「教育的規模化走向教育的平庸化」。進入20世紀,互聯網的興起帶來了第二次教育革命。互聯網讓任何人在任何時間任何地點都能獲取教育資源,教育的規模化迎來新的發展階段。此外,大數據技術能夠在學習歷程中的各個階段搜集學員的多維度資訊,人工智慧通過機器學習和強大的計算能力對資料進行分析,洞察學習進程中的每一個細節。

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隨著互聯網普及,AI和大數據技術在教育場景的深度應用,每個人都成為獨一無二的學習有機體,具備平等的受教權,低成本、大規模的個性化教育成為發展趨勢。楊正大博士表示TutorABC做為線上教育的開創者,AI教育的引領者,已經實現孔子對教育的兩大願景—「有教無類」和「因材施教」。

一人一類,千人千面

通過大數據獲取與分析,將人工智慧確實融入實際教學環境中,實現因材施教、個性化教學。楊正大博士提出,AI在教育領域的應用場景是個性化。以TutorABC為例,其針對超過三萬份教材、兩萬多位顧問、20多萬學員做特性分析,標註不同屬性的標籤,透過多達128個標籤,系統自主説明學員依據興趣、背景、能力等特質,量身定製專屬課程,並在每一堂課中精準匹配最適合的顧問、教材和同學。同時,系統還會根據學員自我評測、顧問評鑑等相關參數,動態調整學員所學的課程,達到「一人一類,千人千面」的個性化教學安排。

這套由TutorABC自主研發的系統稱為DCGS動態課程系統,在2005年已獲得獨家專利,TutorABC也由此成為全球最早應用人工智慧技術的線上教育企業。今年4月,TutorABC導入人臉識別技術,把顧問、學員上課時的面部表情納入監測採集範圍,以此分析其情緒因數,深度挖掘老師授課與學員上課的互動資訊,並把資料即時回饋回DCGS動態課程系統,從被動的課後評鑒搜集學習資料,升級至可主動修正學員學習偏好,進一步提升 DCGS 的匹配精準度,提供更極致的個人化且即時化的學習服務。

人與AI,各盡其能

「想像一個場景:當你走進教室,發現你孩子的老師是一名機器人,你能接受嗎?」楊正大博士在演講中發問,引發了現場觀眾對於「AI能否取代人類老師」的思考。楊正大博士認為,老師很難被AI所替代。人類使用AI的一大目的是將自己從繁複的基礎工作中解放出來,去從事更重要或更有興趣的事情。但教育非常特殊,它有 「教」和「育」兩部分內容。「教」指知識傳遞,教授學生已知的知識,這部分AI可以比人做得更好;「育」指品格培養,鼓勵學生去探索未知,去發現、去創造、去愛,這部分工作很難被AI所替代。儘管機器人取代人類老師的衝擊不會馬上到來,老師們仍需具備危機意識和改革意識,思考如何發展哪些不可替代的能力,思考什麼才是真正的教育,思考未來教育需要怎樣的人才,將可能存在的挑戰轉變為教育創新的機會。最後楊正大博士表示:「在未來,AI不會取代老師,但不利用AI的老師一定會被取代。」

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