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「FANSbee粉絲機器人」陪您聊天購物

2018-04-23 21:36經濟日報 洪紹晏

知識科技股份有限公司看準AI智慧行銷市場,推出對話商務聊天購物品牌「FANSbee粉絲機器人」,以永不過勞機器人取代24小時線上客服人員,為雇主降低人力成本,同時讓消費者在常用的通訊軟體中以聊天方式,能夠隨時得知最新知訊,讓購物更加輕鬆。

知識科技累積專業網路十年行銷規劃網路經驗,包含Google、Yahoo、LINE廣告代理,網頁設計、網路行銷、電子商務跨境營運及行動商務應用開發,優秀的設計團隊,針對不同企業風格,量身打造完美企業形象,更結合精準市場網路行銷,能迅速拓展網路陌生市場,有效提升品牌價值與網站能見度。

知識科技/提供
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知識科技以MIT的研發人才,設計「FANSbee粉絲機器人」粉絲蜜蜂的品牌精神。由於在競爭的電商時代裡,網頁跳出率是高達八成以上甚至九成,造成廣告成本的浪費而且消費者也只是無感的比較價格,而無法從更網頁認識品牌價值,透過通訊軟體聊天購物,有如消費者經過百貨櫃位,而A櫃位只有展示產品,但B櫃位有櫃姐主動為您說明服務,進而購買或收集準機會客戶,不再是冷冰冰追求網頁轉換率,反而呈現出具有人性的溫度,就如同粉絲的對待,緊密的互動關係,時時刻刻陪伴消費者,解決購物問題,同時能夠預約諮詢、行動會員等多項服務,知識科技表示要獨立設計APP讓客戶下載,不僅要在IOS與ANDROID雙平台上架費時更新維護,而所謂後APP時代則是透過API將購物等模組串接在通訊軟體如LINE、FB MESSENGER等

更能夠輕鬆使用及上手,快速被使用者習慣、融入日常情境之中。

迎合消費者習性,協助企業家們的品牌之路,如何走得更加順暢,聊天購物機器人必定會是未來一股不容忽視的趨勢,「FANSbee粉絲機器人」的推出不只是聊天購物而已,應用在社群與商務上面,讓經營社群的行銷人員,達到客戶名單收集,精準銷售、LINE Points點數經濟、 LINE Pay第三方支付、個人化商品或服務推薦。

摒棄以往做 App 或網頁服務的思維,「FANSbee粉絲機器人」將即時性的特點發揮出來,打造出更快速與便利使用。期待未來將結合AI等應用程式,為企業解決更多問題,並帶來更大的商機。

知識科技/提供
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