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鼎新企業高峰會 盧希鵬:從後天看明天

2018-03-12 13:36經濟日報 翁永全

鼎新電腦8日在台北大直典華舉辦「第六屆企業高峰年會」,多位重量級講師出席,聚焦在智慧流通、智慧醫療、智慧電子、智慧機械等領域,並從不同產業分析,指出企業必須不斷數位轉型進化,重新定義需求,掌握C2B逆商業時代數位應用價值。同一場景也將在15日於台中長榮桂冠酒店登場。

鼎新副總裁陳慈婷(右起)、岳豐科技副董事長林森福、鼎新營運長張進聰、崇越科技(安...
鼎新副總裁陳慈婷(右起)、岳豐科技副董事長林森福、鼎新營運長張進聰、崇越科技(安永鮮物)董事長賴杉桂、台灣科技大學管理學院特聘教授盧希鵬、研華科技工業物聯網事業群副總經理張仁杰、工研院生醫與醫材研究所王明哲博士、塑膠工業技術發展中心生醫技術組柯錦和博士、商研院經營模式創新研究所副所長李世珍。 鼎新電腦/提供

鼎新電腦為兩岸最大資訊軟體服務廠商,營運長張進聰致詞時表示,市場已改變,未來是消費者主導為核心,數據是新能源,是驅動企業數位化轉型的動能。企業迎戰消費者客製化與個人化的定製需求,必須回歸管理本質,運用軟硬體結合做出隨時感知、智慧判讀與快速因應,利用科技與管理思維模式結合打造新的獲利方程式,用數據創新價值。鼎新也期望透過全程價值服務的手法,協助企業在逆商業時代突圍創新,達到隨需而至,隨需而製,由繁而簡,由簡而易,成功數位轉型。

鼎新電腦營運長張進聰。 鼎新電腦/提供
鼎新電腦營運長張進聰。 鼎新電腦/提供

近年互聯網等新興科技興起,在產業間掀起顛覆巨浪,這股巨型變革下,各產業絕對不只是將物聯網、大數據、工業疊加上去就可解決問題。當需求牽引市場脈動,翻轉傳統供需模式,需要深入企業DNA的數位轉型變革。台科大特聘教授盧希鵬指出,「C2B逆商業,就是一種毀滅,也是一種新生。」這時代的知識經濟就是拷貝經濟,可以拷貝的是產品,不能拷貝的是數據,利用數據帶來改變,將商品主導權與先發權交給消費者。

盧希鵬指出,過去企業喜歡用歸納法,因為大家都這麼做,但現在只適合於物理學公式與理論。馬雲曾說,「今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好」,但絕多數人死在明天晚上,因為,當大家都做一樣的事情,就不會有突破與商機。他強調,「企業要學習從後天看明天;後天不可預測,而是創造演繹出來的。最了解客戶需求的是客戶自己,而運用數據驅動新商業文明,可將企業流程優化。這必須根據逆商業時的特性,重視交易成本,不是面對單一客戶或單一設備;或許現在看不到優勢,但後天就會展現出來。

台灣科技大學管理學院特聘教授盧希鵬。 鼎新電腦/提供
台灣科技大學管理學院特聘教授盧希鵬。 鼎新電腦/提供

商研院經營模式創新研究所副所長李世珍以數位科技及服務創新為題,分享智慧零售將朝向無縫化、無紙化、無人化的發展方向,以科技傳輸與數位分析技術協助,達到時間空間與資訊無縫服務,並利用科技輔助減少紙張浪費以及取代服務人力。

流通典範企業崇越科技(安永鮮物)董事長賴杉桂表示,「數據決定未來勝負」,因應大環境與核心競爭力變化,企業不應再去看有什麼產品,「不需去看我缺甚麼,而是應該聚焦於我可以做什麼」,運用新思維與經營手法加以規劃實踐,就是未來競爭場域的核心能力。

崇越科技(安永鮮物)董事長賴杉桂。 鼎新電腦/提供
崇越科技(安永鮮物)董事長賴杉桂。 鼎新電腦/提供

工研院生醫與醫材研究所王明哲博士分享,近來智慧醫療發展朝向個人化、微小化與智能化,藉由大數據與人工智慧以及AR /VR之運用,實現精準醫療,也將提供醫生適當的治療建議。塑膠工業技術發展中心生醫技術組柯錦和博士則說明,台灣具亞洲關鍵地理位置,石化產業聚落成熟,高分子產業加工技術傲視全球,培育出許多國際級企業,亦能經由成熟的產業基礎,透過跨領域整合並輔導解決高階醫材所需之加工技術、法規、臨床等問題,協助高分子產業轉型朝向高值化醫療領域發展。

新製造先鋒智慧電子典範企業岳豐科技副董事長林森福,分享岳豐以智能營運邁向轉型升級,十年時間從製造代工為主的OEM公司,轉型電商成功積極布局車用市場並全力開發新產品,在通路、電子商務及汽車線材產品三箭齊發,成功邁向轉型。研華工業物聯網事業群副總經理張仁杰說,產業轉型、夥伴合作及平台帶動物聯網未來,物聯網+平台服務模式將成為主流,也將與鼎新橋接互聯中台,打造智慧工廠製程最佳方案,而實踐工業4.0達到資產、流程、營運最佳化全面的資訊融合與貫穿。

研華工業物聯網事業群副總經理張仁杰。 鼎新電腦/提供
研華工業物聯網事業群副總經理張仁杰。 鼎新電腦/提供

東海大學周忠信教授,也是IMUX智慧機械用戶體驗設計基地負責人,他表示智慧機械(IM),結合使用者體驗(UX),於中軟成立IMUX基地,就是希望幫助智慧機械能夠再加上美好的使用體驗,這是成立主要宗旨之一。 精密機械研究發展中心智能技術部經理姚克昌分享,台灣機械產業前景看好,附加價值可由兩個方向切入:一是朝銷售服務、行銷、品牌的方向,另一端則是以協同設計、市場、售前服務為主軸。」但不管最終業者是選擇往哪條路徑發展,其過程都還是必須要藉由ICT的方式來提升其產品附加價值、技術服務能量及全球化佈局,以達到快速回應市場需求,亦或是創新營運服務加值等目標。

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