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經濟選書/迎接世界新樣貌

2021-01-11 02:27經濟日報 馬洛.吉蘭
工業機器人
  • 社群媒體
  • 製造業

很久以前,全世界不僅明確地分為繁榮與落後的經濟體,當時的嬰兒數量也相當多,工作人口也超過退休人口,人們都渴望擁有房屋和車輛。公司不需要考慮歐美以外的地區,生意就能做得很好。印刷的鈔票是所有公私部門債務的法定貨幣。學校教我們該如何「玩遊戲」,我們在成長的過程中也認為這些規則不會改變,從獲得第一份工作開始、成家立業、看小孩離家,最後退休時也一樣。

《華盛頓商學院趨勢剖析:2030世界變局》書封。商周出版/提供
《華盛頓商學院趨勢剖析:2030世界變局》書封。商周出版/提供

我們遇到令人感到困惑的現實,由一套新規則主宰,發現熟悉的世界正在迅速消失。不知不覺中,大多數國家的祖父母人數超過兒孫輩;亞洲的整體中產階級市場比美國與歐洲加起來還多;女性擁有的財富超越男性;也會發現自己所處的世界裡,工業機器人多過製造業工人,電腦多過人腦,偵測器多過人眼,貨幣種類也多過國家數量。

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2030年的世界將會如此。

過去幾年來,我都在進行未來十年可能的樣貌研究。身為賓州大學華頓商學院的教授,我不僅擔心未來的商業狀態,也擔心工作者與消費者可能會受到接下來雪崩式改變的影響。

我已經針對書中內容對大眾進行無數次演講,對象相當廣泛,包含高階主管、立法者、中階經理人、大學與中學的學生,也透過社群媒體和線上課程觸及數十萬人。但不變的是,聽眾總是對我描述的未來感到困惑與存疑。本書可以充當一張地圖,引導你在前方的亂流中前進。

沒有人知道未來會如何,如果你知道,請告訴我,讓我們一起來賺好幾卡車的錢吧!雖然預測不可能百分之百精準,但是我們卻能對未來十年可能發生的事,進行一系列相對安全的猜測。

例如,大部分會受到本書預言影響的人都已經出生了,我們或許能大概描述他們身為消費者的樣貌,這些可從他們所受教育或當下社群媒體活動的模式判斷;也能計算有多少人能活到80或90歲,並具有相當的精準度,甚至能提出有相當信度的預測,指出有多少比例的老年人需要別人照顧,無論照顧者是人類或機器人。

說到後者,請想像一下這些機器人說著不同口音的不同語言,不帶偏見,不會休假,也不會濫用患者的金錢或虐待患者等。

時鐘正在滴答走著,2030年並非遠到無法預見的未來,而是即將來臨,因此必須先讓自己做好準備,迎接即將到來的機會與挑戰。簡單來說,今日熟悉的世界到了2030年將不復存在。

本書提供的指引能幫助讀者掌握許多改變部分的暗示,並在處理當下焦慮感的同時,提供關於未來的樂觀訊息。本書提供的工具能在未來重大轉變中指出明路,建議讀者在這種嶄新又不熟悉的情況下該做什麼、不該做什麼。

(摘自《華盛頓商學院趨勢剖析:2030世界變局》,商周出版)

工業機器人 社群媒體 製造業
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