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無形資產 做大經濟規模

2019-08-25 23:27經濟日報 喬納森.哈斯克爾
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如果你身處40年前的自助超市,你會覺得它顯得老舊,但也不會認不出來它是超市。40年前的超市是擺滿了貨架、冰箱和冰櫃的巨大空間,一如現在;顧客自己挑選商品,放進購物車裡,最後前往收銀台付款;在超市的幕後,有卡車不時從中央倉庫運來貨物,以免超市斷貨。

《沒有資本的資本主義》,天下文化出版
《沒有資本的資本主義》,天下文化出版
當然,超市業的有形資產40年來已經有所改變:店面形式改變了(有些變成了大賣場並遷往市郊,有些大幅縮小店面並留在市中心),收銀台採用了更多電子設備,有些超市甚至採用自助付款方式。但相較之下,超市的無形資產變化更大。

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在1970年代,超市就已經愈來愈倚重條碼追蹤商品庫存;到了1980和1990年代,超市利用電腦化系統管理供應鏈,顯著提高了這個產業的生產力。超市開始投資於以下方面:複雜的訂價系統;雄心勃勃的品牌和行銷專案(包括推出各種自有品牌商品);細緻的業務運作流程和系統,並培訓員工遵循標準程序;以及各種方便門市和總部追蹤績效、平衡庫存、規畫升遷的管理系統。

除此之外,這個產業也出現了許多非常倚重無形資產的公司,例如線上零售業者FreshDirect和Ocado(它們以軟體取代門市),以及幫助超市處理資料的公司,譬如熟客資料專家DunnHumby和LMUK。

快速成長的科技公司是無形資產最密集的企業類型之一。其中一個原因是,軟體和資料是無形的,而隨著電腦和電訊技術日益進步,軟體可以做的事愈來愈廣泛。但創投資本家安德森(Marc Andreessen)所講的「軟體吃掉世界」(software eating the world)的過程,並非只是與軟體有關,還涉及許多其他無形資產。

想想蘋果公司的設計和它無與倫比的供應鏈(蘋果因此得以推出優美的產品,迅速滿足市場的巨大需求),或共享經濟巨人如優步(Uber)和Airbnb建立起來的司機和屋主網絡,又或者特斯拉(Tesla)的製造能力。電腦和網際網路是投資出現這種轉變的重要驅動因素,但這種變化早就已經開始,甚至在萬維網、網際網路和個人電腦問世前就已經開始。

檢視整個經濟體數據,我們可以清楚看到無形資產投資的興起。多年來,一些經濟學家致力測量不在國民經濟帳目上的無形資本,針對無形資產投資的規模提出愈來愈準確的估計。

(摘自《沒有資本的資本主義》,天下文化出版)

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