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隨著全球化的發展日益成熟，各國之間的進出口貿易關係早已緊密連結，加上電子商務打開跨境貿易商機，時至今日，國際物流運輸已成為規模高達8.6兆美元的巨大市場。這隻物流巨獸平時就在幕後默默工作著，我們幾乎不會去注意到它，不過2020年以來隨著各地疫情的延燒，各地供應鏈陸續出現狀況，才開始讓民眾重新意識到物流產業對現代社會的重要性。
物流運輸產業一向被視為十分傳統的行業，在整個產業中充滿著許多不效率的環節斷點。根據麥肯錫統計，一個跨境物包裹要從託運人到達收貨人手上，整個過程中需要與多達25個不同的單位實體互動協作，包括海關、碼頭、航運公司、貨運代理、運力方（拖車／船／航空公司）、報關行等。
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