本文共1263字
所謂理賠聯盟，其正式名稱是「保全／理賠聯盟鏈」。若保戶同時持有多家保險公司的商品時，在申請理賠與保全服務時，對首家保險公司提出申請，且同意透過共享平台，將個人資料通知其他公司，便可同步更新與申請。在金管會與壽險公會的整合下，此項制度於2021年1月1日開始啟動。依據壽險公會的統計，有16家壽險公司與二家產險公司加入，每月大約轉送2,700件保全業務，以及3,100件理賠業務。此項新政策，彰顯電子科技已經大幅改變保險產業服務的流程，也會帶動相關產業的運作，本文希望針對這部分，提供更進一步的探討。
首先也是最重要的部分，會大幅改變保險產業與醫療產業的互動模式。對保險產業而言，可以利用區塊鏈技術，與醫療產業達成策略聯盟，將醫療保險的理賠，由原來現有的現金給付，改變為實物給付。並通過大數據的分析，找出客戶的行為模式，藉以優化商品設計，並提升理賠效率。另一方面，從醫療機構角度來看，可以找出利基市場，並開發具有效益的醫療服務。富邦人壽近日攜手台北醫學大學附設醫院，利用區塊鏈技術的加密傳輸，啟動快速理賠機制，這便是明顯的例證。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容
留言