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兩個千億富豪的大數據之戰

2017-06-05 01:21經濟日報 李春

這些天中國焦點,都在打架鬥毆之上,先聲奪目的,本是河南洛陽的王城公園中,本來的籃球場,被大媽們霸來跳廣場舞,為奪回場地打籃球,一群小男生與大叔大媽大打出手。

因為中國但凡是個城市,就有大媽跳「廣場舞」,又為這舞,已冒出各式各樣的爭執,但年輕人與大媽們揮拳相向,還透過網路短片公諸於世,應是首次。於是大陸舉國圍觀。當地政府急了,緊急協調,6月2日平息事件,籃球場還給年輕人,政府另外安排地方給大媽「廣場舞」。

「6月無小事,維穩數第一」,誰都知道是為了什麼。還有另一單更高層次、波及千萬之眾的爭鬥,也是突然冒出,但也在更高級別政府的指揮下,風波暫息,那是在兩個千億富豪指揮下的「豐巢」及「菜鳥」之戰。

那「豐巢」和「菜鳥」,分別是兩間業務關聯的平台。「豐巢」的大股東是中國快遞物流大王順豐,順豐老闆是新百晉千億富豪王衛;「菜鳥」是一個「數據驅動、社會化協同的物流及供應鏈平台」,跟「豐巢」一樣都是多間公司合組的,但菜鳥的大股東是阿里巴巴,老闆是大家熟悉的馬雲。

「豐巢」「菜鳥」之戰,始自6月1日零時,兩個平台互相指責對方關掉數據接口,菜鳥說順匯豐6月1日凌晨關閉快遞櫃的數據信息回傳,中午進一步關閉了整個淘寶平台物流信息回傳。順豐說是菜鳥於6月1日零時下線了豐巢接口信息。雙方各執一詞下,淘寶上順豐包裹的物流詳情已無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息,令相關市場震動。

中國國家郵政總局一反慢三拍的常態,連夜緊急出手,要兩家「講政治,顧大局」,尋求解決問題的最大公約數,切實維護市場秩序和消費者合法權益,「決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應」。

馬雲和王衛都沒把國家郵政總局看在眼裡,還在繼續鬧,而各相關業務商家開始加入戰圍,比如騰迅出言,京東振臂,還有數家大物流公司站隊,都說要跟王衛走,馬雲那邊,沒一商家出來力挺。

但國家郵政局更急了,拿到尚方寶劍,6月2日夜召順豐、阿里高層來京,展開「協調」,結果是6月3日凌晨起,「豐巢」「菜鳥」全面恢復業務合作和數據傳輸。

一場富豪打架,看上去好似被政府勸住了,大家一轟而散。其實問題沒有解決,「菜鳥」立即表示,未來一個月將和順豐繼續就快遞櫃數據安全問題進行談判,「豐巢」那邊看上去沒說話,實際上在和合作夥伴談新生意呢。這場爭鬥,至少留下三段後話,一是引發爭鬥的糾葛沒有擺平,利益之爭反而浮上台面,更加為敏感,所謂大數據流的控制權之爭,正式成為商戰焦點。

二是事件中有人說順豐成了輸家,因其市值跌了數十億之多。但也有人說,「豐巢」這回一分錢沒付,所有媒體成其代言人,而且勇戰阿里,獲盡掌聲,名聲大噪,

三是「朝名市利」這一成語有了新解,那不再只是形容爭名於朝、爭利於市的行止,而是描繪著朝中爭名,市場爭利,各行各路的現狀。有關當局在大數據一役,面對著實體與虛擬,露盡那既不懂又不為的窘態。

大數據

李春

李春現在是聯合報系的香港特派員,有20多年的媒體工作經驗,長期觀察中國大陸的政經情勢,見解精闢。
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