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住展評論:中客若擱再來 觀光業應更當心

2018-12-07 22:21經濟日報 住展雜誌/住展房屋網

再過大約半個月,新任百里侯就要正式就任了,許多民眾都希望新官上任後能有一番作為,尤其是觀光業,對高呼「貨出得去,人進得來,某地發大財」的準首長,更是報以莫大期待。

在民意如潮水的推動下,九合一地方大選的結果,或多或少改變了台灣政壇對待中國的政策方向,中國也藉此機會,向對中態度友善的準縣市首長們釋放中客將再來的善意,讓這兩年高呼「陸客不來慘兮兮」觀光業大為振奮,盼望新首長就職後,能再度迎來「機票賣出去,中客湧進來,觀光業發大財」的產業榮景。

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觀光業若能因中客擱再來而復興,固然是件可喜的事情,但住展房屋網企研室認為,這回觀光業者應記取上次教訓,端正「無特色、大宰客、缺品質、拼數量、一窩蜂、太依賴」的惡劣生態,否則就算中客還復來帶動產業回溫,也終將只會是曇花一現。

將時光倒回中央政府改朝換代的2016年以前,彼時的觀光業可謂無限風光,知名景點人潮洶湧、飯店旅館屢屢滿房,接應中國團客的遊覽車甚至供不應求,讓業者樂不可支,然而榮景之下其實暗藏地雷。

首先,欠缺特色向來是我國的觀光業最為人詬病的問題,走訪各大景區,店家的重疊性極高,且不同景區販售的商品、特產也千篇一律,這種幾近於複製貼上的產業生態,讓觀光客來一次就不會想再來,重傷觀光業的永續經營。

其次,在中國遊客大舉來台時,許多業者與商家坐地起價、大肆宰客,亦使我國觀光業蒙上負面印象;且我國觀光產業素來「重量不重質」,多數景區的管理缺乏總量管制概念,導致景區駢肩雜遝拖垮旅遊品質,斫殺外地旅客來台觀光的吸引力。

此外,我國業者見人民幣好賺,一股腦地投入中國團客經營,對於其他外國觀光客及本地客不屑一顧,這種將雞蛋全放在一個籃子的舉動,風險之大不言可喻;因此兩岸關係只不過是壓垮觀光業的最後一根稻草,在此之前,我國觀旅生態早已存在無數根深蒂固的缺失,這些缺失若未導正,只想靠著中國旅客再度光臨起死回生,那這回賺到的錢,大概就是送觀光業上路的最後一筆奠儀了。

如需轉載請註明資料來源:住展雜誌,更多資料請上住展房屋網

兩岸關係 觀光產業
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