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因應5G科技 KPMG點出三大關鍵

2019-10-03 19:49經濟日報 記者程士華╱即時報導

KPMG安侯建業聯合會計師事務所與玉山科技論壇今(3)日舉辦「2019玉山安侯論壇」,安侯企管公司副總經理賴偉晏表示,距離5G技術正式落地前,台灣企業應盡速養成換位思考、擁抱新模式以及跨界整合三大關鍵能力,確保資源投入在對的地方,成功迎接5G新時代的到來。

KPMG主席于紀隆致詞表示,2019年堪稱台灣的5G元年,5G正式開始進入商業化,在這波技術浪潮下,過去25年所作出的改變,可能在未來是25個星期、25個月就會有所革新。根據KPMG今年最新的調查,全球約有55%的企業科技領導者表示,企業在科技領域的投資成長幅度創15年來的新高,有超過75%企業在雲端運算上進行投資,且將近50%已開始大規模採用雲端運算技術。

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于紀隆表示,未來依著5G的技術,台灣事實上也要轉型,現在正處於重要的轉捩點浪潮上,KPMG建議企業,不應該單打獨鬥,而是要透過平台之間的串連與合作,結合政府與更多的力量因應。

因應5G科技起步,賴偉晏表示,距離5G正式商業應用,仍需要一段時間,這段時間正是企業能否成功轉型的黃金關鍵期,企業必須要從現在開始,建構客戶為中心的企業文化,除了要「Think like Customer」,更要能「Think Ahead」,這個能力往往是以代工為主的台灣企業,過去較不擅長的議題。

賴偉晏表示,當萬物連網後,產品跟客戶的互動頻度頓時變得緊密與頻繁,擁抱5G科技所驅動的新商業模式,對企業而言更加重要,企業應以「服務設計」的角度來思考新的商業模式,現在已經可以觀察,「移動」科技將是未來5G投資的重點。

賴偉晏指出,跨界整合的能力也是重中之中,產業疆界的模糊化將會以更快的速度發生,跨領域合作的開創力以及整合力將為比過往來的更加重要。

安侯企管公司董事謝昀澤指出,在未來科技爆發的時代,新興科技不再只是追求創新,更要創造商業價值,數位科技本來就應當追求創意,但是選擇創業之後,要追求的更是可落地運用的數位轉型商業模式。

安侯企管董事劉彥伯則強調,企業往往在兼顧顧客與事業的過程中,太勤於改善現有服務與產品,反而忽略破壞性競爭者的出現,而錯失創造更大商業價值的破壞性創新機會。

劉彥伯表示,若企業在創新轉型策略上,能夠從商業模式、平台與顧客體驗三大方向去靈活調整適合自己的數位轉型發展藍圖,那麼在轉型的路上更能事半功倍。

KPMG 雲端運算
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