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本土疫情升溫還沒收到防疫保單?台產:權益已獲保障

2021-04-30 18:55聯合報 記者戴瑞瑤/台北即時報導
台產
  • 疫情
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台產今年初推出防疫保單引起搶保單風潮,近日本土疫情再升溫,但仍有許多民眾表示還沒...
台產今年初推出防疫保單引起搶保單風潮,近日本土疫情再升溫,但仍有許多民眾表示還沒拿到保單。聯合報系資料照片/記者曾原信攝影

國內本土案例疫情再起,4月29日諾富特飯店開始執行清空計劃,撤離約422人,全數送至防疫旅館和集中檢疫所。許多民眾之前有投保台產的500元防疫保單,但至今還未收到核保通知,頻頻詢問若本土疫情再起,隔離可否理賠?台產今表示,如果要保文件已於1月25日下午5點停止收件前送達者,權益均已獲得保障。

許多民眾投保防疫保單,至今還未收到核保通知或信用卡也未扣款,也還沒拿到保單。台產今表示,已針對「法定傳染病防疫費用保險」保單成立作業中心,並透過流程自動化機器人加速出單作業,預計6月底前應可完成所有的出單作業。

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針對本土疫情恐再起,台產也強調,如果民眾的要保文件已於停止收件前(1月25日下午5點)送達者,權益均已獲得保障,請放心。

台產表示,已於官方網站防疫商品專區設置「保單受理進度查詢」平台,供投保的保戶查詢出單進度,可善加利用。若保戶在還沒拿到保單前就有理賠需求,台產也說,可盡速向台產連繫,會指派專責人員與保戶連繫協助辦理。

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