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壓線排隊買防疫保單 臺產:若請款正常明起契約生效

2021-01-25 19:30中央社 記者謝方娪台北25日電
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防疫保單最後收件日爆排隊潮,臺產表示,截止前排進隊伍都會受理,請款正常的話,明天起契約生效,若有發生請款失敗問題,也會給予民眾期限補繳,只要期間內完成繳款,契約仍自26日起生效。

臺灣產物保險公司上月推出法定傳染病防疫保單,由於年保費便宜且保障項目包含5種隔離及檢疫情形,引發民眾高討論度,不過由於保單熱銷程度超過人力負荷,臺產22日宣布,自25日下午5時起停止防疫保單收件。今天一早,臺產門口湧現最後排隊潮,至下午5時前,仍有民眾陸續趕來投保。

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臺產表示,前來投保的民眾,只要今天下午5時截止前排進隊伍,都會受理收件,接近下午5時,民眾人龍仍長長排至南陽街,更有民眾下班後,驅車趕來搶名額。

下午5時一到,臺產公司人員到隊伍最後舉起「停止收件」牌子,後續仍有民眾陸續攜要保書前來,經臺產人員溝通後,民眾自行離去,現場沒有發生衝突。

排進隊伍最後幾名的民眾蕭先生表示,本身從事營造業,由於工作性質接觸民眾多,因此下班後特地趕來,在最後幾分鐘壓線排進隊伍裡。蕭先生指出,不僅自己要投保,身上還有5、6份家人及朋友的要保書。

臺產企劃部經理侯文賓表示,今天下午5時前排進隊伍者,公司都會收件,若文件備齊即視為契約成立,若民眾所留信用卡資訊有誤,公司請款未成功,將會通知投保民眾,並給予民眾一定期限內完成補繳保費。

侯文賓提醒,若有民眾未於期限內完成保費繳款,公司有權解除契約,不過若為銀行問題,民眾可在期間內向公司出示繳款證明,只要民眾於期限內完成補繳或出示證明,契約仍自26日0時起生效。

對於防疫保單熱賣,臺產發言人黃志傑先前表示,對熱賣情況出乎意料,不過對於實際銷售額,黃志傑回應,截至今天各通路持續有民眾投保,銷售數字不斷變動,無法統計,且涉及商業資訊,公司不會對外透露單一保單的銷量數字。

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