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壽險業待客常見五缺失 驚見銀行帳戶被扣繳陌生人保費

2020-08-12 19:36經濟日報 記者葉憶如/台北報導

保險業務員最常見的疏失,就是未能就保戶投保目的提供適合保險商品,或將保險商品與定...
保險業務員最常見的疏失,就是未能就保戶投保目的提供適合保險商品,或將保險商品與定存或其他金融商品比較,致影響消費者權益。報系資料照

金管會12日下午舉辦「保險業公平待客原則評核表揚會議」,除頒獎給八家表現優異的保險公司外,也公布國內壽險業在招攬客戶時最常見五大缺失,其中驚見銀行帳戶遭扣繳陌生人保費、製造假保單等,有違公平待客原則,提醒民眾與各保險公司注意。

金管會保險局組長蔡火炎報告時指出,壽險業常見公平待客五大缺失,一是業務人員未確實填寫業報書;二、核保未確認保費來源是否屬實、三是未善盡商品或服務適合度原則;四是未落實親晤親簽,五是未保全審核作業程序。

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