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富士達保經 推動四大防疫措施

2020-03-31 18:35經濟日報 記者陳怡慈/即時報導

富士達保經今天(31日)表示,隨著疫情持續升溫,各大公司行號紛紛採取因應措施,希望降低風險,保護員工與客戶。該公司已制定四大具體防疫措施,於不過度干擾的前題下,協助所有內外勤同仁減少健康風險,力求所有同仁保護好自己,才能為保戶提供更好的服務。

一、大型活動改以少人多場形式舉辦。

新春開工後,富士達便決議取消年度春酒暨榮譽會活動,並延期年中前所有大型頒獎典禮,直至疫情趨緩再擇期舉行,避免群聚感染風險。此外,所有教育訓練相關活動也都改採「少人多場」形式辦理,每場次參與人數掌控在30人左右,減少人群密集傳染風險,並同步著手規劃更多線上教育課程,幫助同仁更方便充實專業知識。

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二、出國旅遊獎勵改發放獎勵金。

政府公告第三級旅遊警示前,富士達就已率先公布取消年度競賽旅遊獎勵-西班牙與泰國之旅,且將全額團費改為獎勵金形式,依獎項分別發放3萬到16萬不等金額予獲獎同仁,同時嚴格要求所有同仁若須出國得事先報備告知,回國後也需自主居家健康管理,自我管理結束前不得進辦公室,全面落實防疫管控機制,以保障所有同仁的健康。

三、全面推動AI機器人服務。

去年上線的富士達AI機器人,服務更完善與便利。透過數位助理,同仁能夠適時遠距作業,減少通勤出入辦公室頻率,大幅降低風險。更可幫助不便前往辦公室的同仁,了解最新公司公告及商品資訊,並即時掌握保單進度,提供最客戶最專業的保險服務,保障所有保戶的權益。

四、落實工作防疫準則。

富士達保經近期擬定業務同仁工作防疫準則,要求同仁確實執行,保障自身與保戶的健康安全。首先,同仁們需每日測量體溫,有病狀立即就醫休息。若需拜訪客戶也必須配戴口罩、隨身攜帶乾洗手/酒精,並盡量選擇開放式場地會面,更要避免一同用餐。另外,交談中需保持一公尺以上距離,所有使用文具也要確實消毒,且不提供重複使用的紙本文宣品,可改採電子檔文件進行說明。每次約訪盡可能於30分鐘內完成,減少業務同仁與保戶雙方風險。

面對疫情,富士達保經董事長廖學茂表示,「在外奔波的業務員們都應該重視防疫工作,一定要先保護好自我,才有能力和機會去服務保戶。富士達推動這些措施,就是希望幫助同仁在這段艱難時刻,有足夠能量迎接挑戰。我相信只要做好準備,我們就無需恐慌」。

富士達保經董事長廖學茂。富士達保經/提供
富士達保經董事長廖學茂。富士達保經/提供

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