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買車擅自改車 小心沒保固、保險不賠

2020-02-22 11:13聯合報 記者王敏旭/新北即時報導

新北一名陳姓男子買完新車後,由業務協助下把車內多媒體改機成有網路功能,事後回原廠保養升級功能,卻取消網路功能,陳男要求原廠恢復上網功能,但遭原廠拒絕,雙方進行消費爭議調解,最後因購買合約載明沒有該功能,最後調解不成立。

新車大展從去年底舉辦到今年初,消費者訂車後在農曆春節後陸續交車,新北主任消保官王治宇說,不少消費者拿到新車後,認為花小錢提升功能很划算,但其實不論是提升功能或是改車,小心未來出車禍時保險不理賠。

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陳男購買新車後,透過業代加購導航與4G網路,使車內多媒體機可以提供網路給手機、平板使用,1個月後回原廠保養、更新系統,網路功能卻因此取消,陳認為自己權益受損,要求恢復功能未果,雙方進行調解。

王治宇表示,業者明確指出,銷售的多媒體機型號、配件都載明在契約中,網路功能不在其中,最後雙方意見不同,且合約明確標示,最後雙方調解不成立。

王治宇提醒,部分消費者拿到新車後,把行車記錄器改裝不斷電,或者是加裝倒車顯影器,但要注意改車造成車輛有問題,保固可能因此受影響,甚至於保險也不理賠,但消費者認為改車跟理賠沒有因果關係,不過條文都有明確標註。

王治宇說,消費者認為是車商、多媒體業者的問題,但業者也說廣告沒提到、保險公司也案條款走,最後多半調解不成,近期是交車潮,提醒消費者改車要注意,必須承擔無法理琣、保固的風險。

新車大展從去年底舉辦到今年初,消費者訂車後在農曆春節後陸續交車,消保官提醒,改車...
新車大展從去年底舉辦到今年初,消費者訂車後在農曆春節後陸續交車,消保官提醒,改車要注意,必須承擔無法理琣、保固的風險。圖/報系資料照片

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