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富邦壽領先業界 推電子化授權保費扣款

2020-02-21 09:22經濟日報 記者葉憶如/即時報導

富邦人壽今(21)日宣布攜手台北富邦銀行,近期領先業界推出「電子化授權保費扣款服務」,提供保戶免留存印鑑簽章,全年24小時,隨時隨地,不用出門、零等待,動動手指就可以線上快速完成保險費約定扣款的服務。

富邦人壽總經理陳俊伴表示,隨著數位金融、保險科技不斷創新,富邦人壽除了持續提升業務人員的「數位力」、強化服務效率,更針對客戶投保歷程的各階段進行作業效能優化,以確保保戶權益獲得更完善的保障。

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有鑒於國內數位帳戶爆發性成長,2019年底已突破300萬戶,將帶動民眾以數位存款帳戶來約定保險費扣繳的需求,然現行保戶如果想以數位存款帳戶約定保險費扣繳,必須先到銀行留存印鑑簽章,並填寫授權書將印鑑章樣式或簽名樣式送交保險公司受理後,再送交銀行核對印鑑始能完成授權程序,整個申請過程的往返非常耗時(2~8個工作天)、繁複,且如保戶不小心蓋錯印鑑章,整個申請流程就要重來,缺乏效率且相當不便。

觀察到此客戶體驗斷點,富邦人壽啟動服務優化專案,攜手台北富邦銀行,領先同業首創網銀「電子化授權保險費扣款服務」,讓保戶免留存印鑑簽章,24小時隨時隨地,透過簡易線上申請機制,即可輕鬆完成保險費約定扣款的服務申請。

不論是一般存款帳戶或數位存款帳戶,若富邦人壽的保戶已有台北富邦銀行的網銀帳號密碼,即可選擇「電子化授權保險費扣款服務」線上約定以台北富邦銀行的存款帳戶扣繳個險保險費。

保戶只要動動手指掃描QR Code或點選簡訊的連結網址,輸入台北富邦銀行的網銀帳密認證後,就能即時完成富邦人壽保險費扣款約定,此項創新服務功能,讓傳統等待銀行核對印鑑約需2~8天,大幅降為「0」天。

數位金融
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