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花大錢買低保障?業務員:台灣人不看條款 買的是公司名氣

2017-12-27 14:06經濟日報 保險停看聽

示意圖,非當事人。 報系資料照
示意圖,非當事人。 報系資料照

圖/保險停看聽提供
圖/保險停看聽提供

很多時候,保戶買的不是對自己真正的保障,是一種心安的感覺,買的是公司的名氣而不是商品真正的價值。

保險是一種射倖契約(不懂名詞可自行估狗),不像一般商品是可以看到且立即知道其好壞的實物,他是一張紙,一張我們將來發生不幸,帶給我們幫助的紙,然而這張關乎著我們將來真正需要幫忙的紙,大多數人卻都不願意多深入了解。

每位保戶口口聲都希望花小錢買到好的大的保障,但往往都是買「想要」而不是「必要」,為了業績,為了口袋,多少業務員會引導客戶往「必要」的方向去購買,而不是順從客戶「想要」去推客戶根本不了解不必要的商品?   

我想大部分的業務都是客戶要什麼就給什麼,反正客戶錢捧著上門了,一定要順從客戶讓他的錢進我的口袋才是重點,這是行銷的面向,所以當客戶一昧怪罪業務無良、業務爛的時候,有時候真想問,你自己付出過什麼,那你被宰不是剛好而已?

保險業務不用像醫生要苦讀至少五年,不用像律師要通過高等考試,保險業務只需要通過人身保險證照,就可以登錄在任何一家保險公司從事銷售工作,而這種低門檻的工作,又外帶保險增員永遠都在說「保險業可以讓你短時間賺好多錢,讓你財富跟時間都自由」的狀況下,你認為多少業務是具備滿滿的專業知識,再引導並幫你規劃真正「必要」的保障?

以上,關於圖片對話又有什麼關聯,當然有,這種就是不做功課只看眼前有名氣,就覺得它不會倒的最佳典範,細數已不存在的保險公司,大都會、國寶、國華、幸福等等,這些公司已不存在,但當年買這些公司的保戶保障就消失了嗎??

當然沒有!

國寶、幸福人壽被國泰承接,大都會人壽被中國信託人壽承接(現合併為台灣人壽)、國華人壽由全球人壽承接,並不是說保險公司倒了,就一定會被接管,但基本上不要太誇張都自然會有承接單位,當然政府也會先出面接管(目前的朝陽人壽)。

而,如果我們買的都是定期險,不是一大堆終身險,就算保險公司倒閉,我們一年一約的保障只不過是在轉換罷了,另外,如果是多家保險公司的「必要商品」組合,倒了一家還有另外一家在,我想人生不會那麼倒楣碰到你所組合的保險公司全部倒光光吧!

如果,曝光度高、知名度高、業務員多等等的可見度就表示他不會倒是個穩健公司,眾所皆知的神機NOKIA,不就是一個曝光度高、知名度高的穩健公司,但現在呢?!

「我們並沒有做錯什麼,但不知道為什麼,我們輸了」-NOKIA前CEO約瑪‧奧利拉

他是個好公司、好品牌、好商品,但因為變通太慢,沒有做功課,導致沒有及時因應市場變化,導致難以挽回的落後。

你也要做這樣的保戶、業務?

RBC是目前較客觀來判斷保險公司資本適足的指標,但這並非全盤指標,還是要多觀察每家公司的財報跟每股盈餘做綜合評估,才能確認是否穩健。

關於RBC介紹→ https://my83.com.tw/blogs?p=1289

關於各保險公司的綜合指標→ https://goo.gl/4F5CtT

如果我們沒那麼多時間去觀察保險公司的穩健,我們能做的就是了解保險商品的架構,瞭解現實的醫療制度跟自費費用,買到「必要」而非「想要」的商品,才是重點。

網路上很多罐頭保單的文章,也很多討論我們不常見的保險公司商品,很多人都在規劃,他們看的不是保險公司大不大,小不小,知不知名,而是條款能幫助我們多少,費率是否合理,這才是大家該在意的!!!

本文獲「保險停看聽」授權轉載

國寶 幸福人壽 朝陽人壽 台灣人壽
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