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ATM防詐再升級。據金管會統計,截至今年7月底,已有15家金融機構、2,111台ATM或相關場域試行三類防詐措施,包括加裝攝影機、AI人臉辨識門禁及ATM臉部遮蔽辨識,現階段優先鎖定車手提領熱點。
銀行局副局長張嘉魁表示,內政部警政署先前反映,詐騙集團車手到ATM提款時,常以口罩、安全帽等遮蔽臉部,增加警方後續追緝難度,因此建議金融機構強化ATM相關防詐機制。
金管會去年底邀集相關單位研商後,初步共識採「漸進式」推動,由警政署提供車手提領熱點,讓銀行優先在高風險地點試行,並以示警、提醒等方式降低車手提領犯罪所得的便利性。
據金管會觀察,目前金融機構主要有三種試行作法。第一是在ATM自動化服務區設置攝影機,第二是導入AI人臉辨識門禁系統,第三則是在ATM設備導入臉部遮蔽辨識技術。
截至7月底,已有15家金融機構參與試行,涵蓋2,111台ATM或相關服務場域。
銀行局官員表示,各金融機構資訊設備能力、客群及ATM布建型態不同,因此銀行公會目前彙整到的意見及作法相當多元,仍在進一步整理。
張嘉魁指出,後續政策是否擴大,還要綜合考量民眾接受度、銀行導入成本,以及臉部遮蔽辨識技術精準度,並在金融服務便利性與防詐安全間取得平衡。
至於試行範圍是否從目前的車手提領熱點,進一步擴及其他ATM據點,金管會表示,後續還將與警政署交換意見,再依試辦成效研議下一階段規劃。
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