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台新證券 PhoneEZ APP 出狀況 用戶頻抱怨

台新新光金控旗下台新證券與元富證正式整併後,電腦系統狀況不斷。 台新新光金/提供
台新新光金控旗下台新證券與元富證正式整併後,電腦系統狀況不斷。 台新新光金/提供

本文共302字

經濟日報 記者廖賢龍/即時報導

台新證券與元富證正式整併後,電腦系統狀況不斷,19日再傳其客戶開啟「PhoneEZ」App 時,一直出現「系統繁忙,請稍後再試」的視窗;還抱怨下單分公司電話打不進去,找營業員也不接電話及line。台新證券在官網公告「目前PhoneEZ部分客戶偶發出現系統繁忙訊息問題,請稍後再試。」

今日台股開高之際,有投資人在threads表示,台新證券app直接掛點,部分交易資料看不見,直到貼文當下還是一堆狀況。也有貼文指出,找營業員的電話要轉來轉去,相當不滿地表示要換家較穩的券商。

台新證券【系統公告】目前PhoneEZ部分客戶偶發出現系統繁忙訊息問題,請稍後再...
台新證券【系統公告】目前PhoneEZ部分客戶偶發出現系統繁忙訊息問題,請稍後再試。 資料來源:台新證券官網

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