Whoscall 家庭共享式防詐機制 成跨界合作新亮點

在詐騙手法滲透日常通訊、社群與數位生活之際，詐騙受害者早已不分年齡，Gogolook（6902）推出的《Whoscall 進階版》家庭方案因應市場需求快速浮現，成為共享式防詐服務的新焦點，並受到多家企業關注，中國信託商業銀行（下稱「中信銀行」）規劃已將此服務限量提供給參與指定貴賓活動之客戶，作為其防詐關懷機制的一部分。

根據警政署公布的 2025 年第 2 季詐欺被害人數據中，被害人受騙的年齡層高度分散，平均分布於18歲至49歲，合計共占總數七成 。據警政署數據顯示，詐騙手法呈現「年齡差異化」趨勢：23 歲以下族群高度集中在「購物詐騙」；而壯年族群則以「投資詐騙」比例最高。

Gogolook表示，與傳統「個人式」的防詐工具不同，《Whoscall 進階版》家庭方案主打最多五人共享機制，串聯不同世代的通訊保護情境，將防詐服務從單一顧客延伸至整個家庭生活。無論是父母長輩容易面臨的投資詐騙、年輕族群高頻遭遇的購物詐騙，或日常生活中難以辨識的陌生簡訊，皆能在一個共享的防護框架下同步取得保護。

Gogolook表示，《Whoscall 進階版》家庭方案即是針對此現象設計，提供最多五人共享的防詐保護機制，讓家人或朋友能在各自的日常通訊場景中，同步享有 Whoscall 自動更新資料庫、自動封鎖詐騙與騷擾號碼、智慧簡訊管家等功能，使全家人都能在同一套防護系統下獲得即時保護。

隨著 ESG 與「公平待客」成為金融與科技業的共同語言，不少企業開始將防詐視為一種新的客戶服務標配。中信銀行藉由以往長期服務客戶經驗了解到詐騙風險可能由家中任何一位成員開始擴散，因此需要一套「能被家庭實際使用、而非僅限個人的」安全方案。家庭型防詐工具因此成為提升客戶信任感與安全感的重要設計。

Gogolook 共同創辦人暨董事長鄭勝丰表示，數位風險滲透到生活的每個角落，單點式的防護已不足以回應現實需求。Whoscall 將過去進階版服務自個人使用拓展至雙人與家庭方案，透過通訊軟體（如 LINE）進行便利的分享設定，讓防詐成為一種普及且可持續的安全基礎建設，滿足家庭、朋友、伴侶等不同人際圈之間的分享。很高興看到企業開始以服務升級方式提供 Whoscall 進階版的家庭方案，讓科技不只是防護個別使用者，而是成為整個家庭的共同資源。