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銀行公會理事長、兆豐金(2886)董事長董瑞斌13日於金融科技打詐高峰會指出,全國金融機構上半年攔阻7,600件詐騙、金額59億元;兆豐銀上半年攔阻近3億、最大一件案子一個人攔阻三千多萬元。他提到,銀行推動簡訊專碼每封須增加0.4元費用,大型發卡行一年將多花數千萬元,因此銀行公會也洽商電信業者盼能減收。
銀行公會13日舉辦金融科技打詐高峰會,行政院秘書長龔明鑫、董瑞斌與會致詞,並宣示啟動銀行公會防制詐欺聯繫平台。董瑞斌表示,當前金融詐騙手法日新月異,已進化到透過AI技術騙取民眾,詐騙是台灣社會的痛,銀行公會積極配合行政院新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0,協助金融機構扮演防詐守門員角色,第一線人員面對非常大壓力,能攔阻任何一件都是了不起工作。2023年全台金融機構攔阻件數逾1.1萬件、金額約76億元;2024年逾1.3萬件、金額超過百億元;今年上半年約7,600多件、金額59億元。
他說,金融科技進步對民眾帶來便利,但同時也讓詐欺管道更多元化,甚至效率會更高。面對此挑戰,金融業者一方面持續強化臨櫃關懷、開戶審查機制,以及帳戶監控措施,另一方面也必須不斷優化防詐科技,如推動簡訊專碼防詐機制68字頭,台灣現在大概只有兆豐、合庫等少數銀行有使用。
不過,他強調由於簡訊專碼成本很貴,以兆豐為例,一年簡訊大概發送2,000多萬則,每一則簡訊要多加收0.4元,所以費用共計增加約800多萬元,如果是國泰世華、中國信託、台北富邦或玉山等較大發卡行,可能一年發送1億則簡訊,乘以0.4元就要4,000多萬元,這點其實一直透過銀行公會與三家電信公司商談,希望能夠把費用降下來。他也期盼未來簡訊專碼能進化成各銀行股票代號讓客戶更容易識別。
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