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據金管會最新統計,2025年3月底國人開立各銀行數位存款帳戶達2,558.5萬戶,季增4.6%是史上同期新低,年增21%更續破底,高成長動能已不復見,銀行圈指出兩大關鍵,市場飽和,及數存警示戶跳增,兩相力道疊加壓抑成長動能。
以數存戶的成長趨勢來看,各銀行會在年初推行銷,再搭投資旺季,首季是全年中最佳,第2季則趨緩,第3季略回穩,第4季再降;但2025年首季成長率卻掉到4.6%的中低個位數,今年成長動能陷低迷。
一家民營銀行主管坦言,數存戶成長動能欲振乏力,有兩大關鍵,一、數存戶市場趨飽和,各銀行縮減高利攬客的力道,二、數存警示戶一路跳增,挑起銀行防詐敏感神經。
尤其金管會3月起祭出嚴控「警示戶增加」的政策管控措施,讓各銀行如臨大敵,更強化數存戶管理。
例如為全面防堵詐團漏洞,多數公股行庫全面暫停以「自然人憑證」做線上開戶驗證,但也有民營銀行認為,全面喊卡,會不會「錯殺」?反造成民怨?
事實上,法令沒有明確規定各銀行帳戶管控措施,都由各銀行自訂,光以「約定轉帳組數」來看,為配合灰名單機制,各銀行都陸續訂約定轉帳組數上限,但各家組數限制就差很大。
有銀行上限是100組,但也有銀行是30組,組數上限愈少,阻詐力道愈強,但客戶可能會抱怨,為何在A銀行約轉組數可以很多,但B銀行卻不行,少了彈性就容易引民怨。
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