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據金管會統計,2024年6月底國人開立各銀行數位存款帳戶達2,229.6萬戶,季增5.4%是史上同期新低,年增27%更續破底,高成長動能已不復見,銀行圈指出兩大關鍵,數存戶本趨飽和,各銀行防詐,從開戶、提款限額、帳戶升級上三道鎖,兩相利空力道疊加,更壓抑成長空間。
以數存戶的成長趨勢來看,2024年首季成長率掉到7.5%個位數,已不復往年的雙位數,第2季再降到5.4%續探同期新低點。
一家民營銀行主管坦言,數存戶成長動能欲振乏力,有兩大關鍵,一、數存戶市場趨飽和,各銀行縮減高利攬客力道,二、政府加強打詐,銀行憂數存戶成防詐漏洞,開始全面加強控管。
據初步調查,數存戶占銀行警示戶約一至二成左右,公股行庫約落在一成,民營銀行平均約有近二成水準,有部分銀行甚至逾二成,挑起銀行防詐敏感神經。
據了解,銀行圈已對數存戶再上三道鎖,首先是各銀行對數存戶開戶審查趨嚴謹,例如客戶使用同手機、信箱或IP位置開數存戶,或是近期變更手機號碼、高齡、剛滿18歲及警示紀錄重複解除,全加強身分查核照會。
其次,新增數存戶提款限額。中信銀公告7月15日起,新增轉出帳號是中信銀My Way數存戶者,新增每月提款限額12萬元(含跨行)且禁止申請調高;據了解,各銀行已評估是否跟進。
第三,要求身分驗證較弱的數三帳戶「升級」。如國泰世華銀公告,採「他行帳戶」或「國泰世華銀卡友」兩類身分驗證開戶的數存戶並同時持有其他類型的存款戶,要求採臨櫃或視訊做「帳戶升級」,逾期者將暫停網銀及App服務。
此舉猶如將身分驗證較弱的數三帳戶,改成得赴臨櫃或視訊驗證身分的數一帳戶,拉高身分驗證門檻。
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