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跨金控銀保合作首例 中壽+華銀領先開辦遠距投保2.0

本文共818字

經濟日報 記者夏淑賢/台北即時報導

響應金管會數位發展政策,開發金控(2883)(2883)旗下中國人壽與華南金控(2880)(2880)旗下華南銀行,獲准合作開辦遠距投保2.0方案,這不僅是跨金控的合作佳話,也是第一宗壽險、銀行合作開辦遠距投保案例。雙方4月初起先行合作試辦,僅花一個月時間即達成試辦要求的目標件數,獲主管機關核准正式開辦。中壽(2823)(2823)指出,中壽的「Smile to Sign 遠距刷臉投保2.0」,讓人臉辨識再進化,操作更加直覺、便利且安全,為民眾提供足以安心、值得信賴的投保方式,讓「投保零接觸、服務零距離、關懷零時差」的服務體驗,豐富保戶生活。

中壽「Smile to Sign 遠距刷臉投保」,是業界首創結合遠距投保與生物辨識的金融服務,不易偽造更安全,保戶進行人臉識別並經人工審核,正確率為 100%,直接登入官方系統網頁即可投保,且智慧型手機或平板皆不限廠牌、系統都適用,讓民眾能夠便利投保且完全放心。此次獲得主管機關核准與華南銀行合作辦理遠距投保業務,讓更多客戶不論在假期中、工作繁忙,或因疫情考量無法親自到銀行辦理,都能透過金融科技,享受遠距刷臉投保的嶄新體驗,用多元保險場景共創後疫情時代的便利新生活。

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藉由數萬件的刷臉投保大數據優化,中壽遠距投保2.0在技術及流程上再升級,結合AI人工智慧學習讓人臉辨識更進化,讓刷臉精準度再提升,結合人臉辦識、身分證驗證等技術,正確率100%,不論是髮型外表變化或是有戴眼鏡等配件飾品,都能從客戶的生物特徵精準辨識,縮短了操作流程及時間;此外,若客戶投保時操作中斷,系統將自動記憶歷程,讓投保流程更貼心及便捷。

中壽屢獲國內外專業獎項肯定,包括英國《全球銀行及金融評論》「2022年台灣最佳數位轉型壽險公司、保險業亞洲獎「年度數位創新獎」及《財資雜誌》「最佳生物辨識類數位獎」等多項殊榮,顯見運用科技成果斐然,中壽將擁抱創新和人才,提供永續的金融解決方案,讓客戶的保險體驗再升級,逐步實現成為最受推薦和信賴的壽險公司的願景。

中壽與華南銀行合作領先獲准開辦遠距投保2.0,安全便利又快速,用多元保險場景豐富...
中壽與華南銀行合作領先獲准開辦遠距投保2.0,安全便利又快速,用多元保險場景豐富保戶生活。中國人壽/提供

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