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1點等於1元 中華電擴大Hami Point累點、贈點生活圈

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經濟日報 記者黃晶琳/台北即時報導

中華電信(2412)(2412)近年積極布局點數經濟,去年就大砸逾10億元,發出超過10億點的Hami Point,中華電信董事長謝繼茂參加中國信託、PChome網路家庭、中華電信推「ALL ME 信用卡」記者會,強調要擴大點數生態圈,加速全民共享點數經濟時代的來臨。

謝繼茂強調,中華電信也將秉持廣結盟的方針,與更多產業夥伴合作,致力提供更便利多元的Hami Point點數支付使用環境,加速全民共享點數經濟時代的來臨。

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中華電信是台灣最大綜合型電信業者,提供行動、固網寬頻、MOD、市話、國際等業務,旗下掌握超過千萬用戶,2007年中華電信效法金融、信用卡福利積點機制,推出歡樂點,當時100點等於6元,但後來考量點數價值計算複雜且用處不多,因此將歡樂點取消,改為Hami Point,1點等於1元。

中華電信個人分公司總經理蘇添財表示,5G訴求是「價值」,不是「價格」,因此透過擴大點數生態圈,強化客戶服務,來貫徹「智慧生活領導者」的目標,過去中華電信提供服務,現在透過Hami Point點數擴大生態圈,延伸到用戶食、衣、住、行、育、樂等服務。

近期富邦(2881)(2881)集團董事長蔡明忠親自擔任momo購物董事長,目標就是擴大mo幣生態圈及應用範圍,要串聯台灣大(3045)(3045)及富邦集團資源。相較之下,蘇添財表示,集團有集團的好處,沒有集團合作,透過廣結盟,路也可以更寬更廣。

蘇添財表示,個人家庭分公司成立後,更積極推動Hami Point點數生態圈,以客戶為中心思考,首先,增加累點的地方及消費,累點速度要更快,第二可兌換商品跟地點也要擴大,第三提升點數便利性,解決用戶使用不便的痛點,透過點數交換平台及「ALL ME 信用卡」,擴大使用場景,進而提升客戶忠誠度跟黏著度。

過去電信業者靠手機補貼鼓勵用戶升級及續約,現在各家業者也搭配點數優惠,不僅綁住用戶,更將消費者選擇權交還給消費者。

中華電信近年持續擴大Hami Point點數發放,去年發出超過10億點,比2020年成長近一倍。

過去爭取用戶以手機補貼為主,去年起改打Hami Point,最高資費續約一次送出1.2萬點,可以在門市折價購買智慧手機,或者是應用在其他領域,例如換購日常用品咖啡等等,過去約有五成用戶將點數應用於門市購買手機,未來應用場景將持續擴大,中華電信也將持續擴大Hami Point行銷策略,發出更多Hami Point。

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