• 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出

立委爆逼迫業務員退件 富邦產:對業務人員感到抱歉

本文共651字

聯合報 記者巫其倫/台北即時報導

民進黨立委高嘉瑜近日屢屢針對「防疫保單之亂」開砲,今又針對富邦產險拒絕重複投保一事指出,富邦產硬逼保險業務員退件、退保,令富邦保險業務員直言,「非常不道德」。富邦產險今天強調,因大量風險湧入,不得不動態調整防疫保單的政策,對第一線業務人員造成壓力感到抱歉,也感謝業務人員辛勞。

高嘉瑜今指出,一名富邦業務員指出,富邦產2月要業務人員續保,還在逼迫業績,「那時是沒料到疫情現在這麼嚴重,結果現在說不給人家出單」。

推薦

該富邦資深保險業務員說,現在政府幫保險公司解套,根本就賠不到,重點是公司已想盡各種辦法把大家退保,也不會賠錢,「送出去的件,客戶已經繳錢了,完全不給任何機會補件,一個地方錯誤,就直接退件,也沒有通知業務人員直接發簡訊退保,這真的是非常不道德的做法」。

對於旗下業務人員說法,富邦產險今天發出聲明表示,因疫情確診案例大幅攀升,大量風險需求湧進富邦產險,已超出公司可承受之風險胃納範圍,基於風險管理、公司治理與永續經營,同時更須確保本公司對所有保險保戶的履約能力,「富邦產險不得不動態調整防疫保單的經營策略與續保政策,並對部分案件婉拒承保」。

富邦產險也強調,對於近日防疫險續保風波造成第一線面對客戶的業務人員肩上龐大的壓力,本公司深感抱歉,也感謝業務人員的辛勞。

富邦產險說,為盡最大力量支持第一線營業同仁,本公司全體員工皆全力以赴處理爆量的要保文件審查及理賠申請給付,希望能加快處理速度,減緩業務人員可能面對的質疑與不滿,富邦產險盼全體同仁能同心協力,攜手妥善處理每一位客戶的需求,共同度過這段疫情。

民進黨立委高嘉瑜。本報系資料照片
民進黨立委高嘉瑜。本報系資料照片

※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

延伸閱讀

上一篇
動作要快!土銀青少年羽球夏令營6/27開始報名
下一篇
旅平險附加的海外突發疾病 產、壽險將全停售

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!