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防疫險之亂高嘉瑜爆料它逼退件 業務員:非常不道德

本文共594字

聯合報 記者吳亮賢/台北即時報導

民進黨立委高嘉瑜近日針對防疫險「保單之亂」提出建言,並直指罪魁禍首就是金管會,「沒擔當、沒肩膀、沒監管」。針對富邦產開第一槍拒保重複投保者,高嘉瑜今爆料富邦硬逼保險業務員退件、退保,「拖到法院見,最後不理賠」,有富邦保險業務員更直言,「非常不道德!」

高嘉瑜表示,上有政策,下有對策,金管會喊話不能拒賠,業者擺明陽奉陰違,硬逼保險業務員退件、退保,硬是不核保、不理賠,幾百萬件的保單,業者的理賠人員慢慢拖,拖到法院見,最後不理賠,「請問金管會主委除了喊話之外,有拿出當初叫業者賣保單的氣魄,叫業者在期限內理賠、核保嗎?」

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高嘉瑜也擔憂,富邦開了第一槍,帶頭拒保退件不理賠,「其他業者不會跟進嗎?防疫險之亂現在才剛開始!」

高嘉瑜今並在臉書貼出富邦資深保險業務員的對話截圖,業務員說「高層沒擔當,中間層沒頭腦,下面的人真的很慘」,並指出公司2月還在叫大家續保,還在逼迫業績,「那時是沒料到疫情現在這麼嚴重,結果現在說不給人家出單」。

該富邦資深保險業務員說,現在政府幫保險公司解套,根本就賠不到,重點是公司已經想盡各種辦法把大家退保,也不會賠錢,「送出去的件,客戶已經繳錢了,完全不給任何機會補件,一個地方錯誤,就直接退件,也沒有通知業務人員直接發簡訊退保,這真的是非常不道德的做法」。

該富邦資深保險業務員並無奈表示,「公司做這件事,我們不知道,是客人收到簡訊,反問我們的,我們才知道他們被退件」。

民進黨立委高嘉瑜。本報資料照片
民進黨立委高嘉瑜。本報資料照片

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