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國泰世華CUBE卡突破兩百萬卡 權益自選最划算

本文共1272字

經濟日報 記者陳美君/即時報導

國泰世華CUBE卡主打「玩數位」、「樂饗購」、「趣旅行」三大權益隨選享3%回饋無上限,創造多元、個人化的創新金融服務體驗,上市以來話題不斷,引發辦卡風潮,截至今年1月初,已突破200萬卡,成為國泰世華銀行的主力信用卡之一。

國泰世華銀行觀察發現,年輕族群較善於切換權益;近半年有卡友切換權益近百次;也有卡友「爆刷」超過200萬元,獲得逾6萬小樹點(信用卡)回饋,顯見權益自主切換雖為嶄新概念,消費者依然樂於接受,更有人善用權益切換,讓消費優惠最大化。

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國泰世華銀行致力以科技提升消費者體驗,不只是用數位科技打造金融產品,更希望創造「金融即生活」的環境,為此去年8月推出可在國泰世華網銀App自由切換權益的CUBE卡,根據民眾最常見的消費類別,祭出「玩數位」、「樂饗購」、「趣旅行」三大權益方案,卡友透過網銀App自選權益,即可指定消費皆享有3%小樹點(信用卡) 回饋,且筆筆回饋無上限,滿足消費者「一卡在手就足夠」的需求。

為了解CUBE卡友的消費情況,國泰世華銀行透過資料庫分析近半年CUBE卡消費數據,歸納出三大發現:

一、消費旺季驅動權益切換

根據資料庫分析,超過八成的卡友選擇「玩數位」和「樂饗購」方案,主因近年網購熱絡,卡友切換至「玩數位」權益,可享主流電商消費3%回饋、非網購一般消費1%回饋,優惠最直覺;至於「樂饗購」方案則適用於百貨、餐廳消費享3%回饋,對饕客而言稱得上是「美食神卡」,因此也有不少卡友會切換至「樂饗購」。

值得一提的是,CUBE卡發行後,隨即遇到雙11、雙12兩大網購消費檔期,國泰世華觀察發現,這段期間切換至「玩數位」權益的卡友約是平時的五倍,就是為了利用網購優惠最多的期間大量消費。此外在旅遊旺季前,也會發現有卡友切換至「趣旅行」權益,但由於訂房、買車票多屬一次性支出,當他們完成消費後,很快就會切換回「玩數位」或「樂饗購」權益,相當符合一般人的消費思維。

二、越頻繁切換,消費金額越大

切換權益次數越多的客戶,消費力越高,所賺取的回饋也越多。國泰世華銀行觀察發現,近半年內,有客戶已經切換權益近百次;也有客戶消費超過200萬元,獲得逾6萬點小樹點(信用卡)回饋,換算起來,幾乎每筆消費都拿滿3%回饋。而這也表示,消費者越懂得集中類別大額消費、且有計劃地切換權益,就能拿到越多回饋,同時也更能享受CUBE卡高回饋的優勢。

三、年輕客群接受度高 權益自選最划算

根據國泰世華銀行資料庫分析,已動卡且曾經切換權益的CUBE卡友,有七成集中在21歲至40歲的年齡層,其中21歲至30歲的客群更占近四成。顯示年輕客群較能接受新形態卡片以及創新數位金融商品,即是所謂的「數位原住民」,因此當CUBE卡這種打破傳統的創新信用卡商品出現,年輕客群也較容易上手並善用。

國泰世華銀行資深副總經理鄭有欽表示,「CUBE」結合了國泰世華銀行英文全稱「C」athay 「U」nited 「B」ank 的字首與「E」,希望透過數位、數據賦能,給予客戶更多自主選擇(Empower)、嶄新金融體驗(Experience)、探索更多可能(Explore)。

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