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疫情加速電子支付 女比男更敢花,平均月撒7415元

本文共1062字

聯合報 記者陳素玲/台北即時報導

受到新冠疫情影響,國人零接觸的消費模式已然成形,推升行動支付交易金額大增,金管會統計最新五大行動支付,截至2021年3月底止,累計交易金額已達5,032億元,第1季新增802億元,相較去年同期增加66.74%,成長力道驚人。根據1111人力銀行的調查顯示,有高達9成受訪者使用過行動及電子支付工具,使用頻率以LINE Pay最多,上班族平均每個月花費行動及電子支付金額6562元,女生7415元高於男生的5362元。

1111人力銀行調查顯示,有高達9成的受訪者使用過行動及電子支付工具,使用頻率以LINE Pay(65.5)居冠,其次則是悠遊卡(54.0)、Apple Pay(25.6)、街口支付(22.9)及台灣Pay(18.0)。

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使用行動及電子支付工具的原因,主要是不用帶現金出門(83.6)、交易安全方便省時(66.6)、避免接觸降低染疫風險(56.8)、可記錄交易明細(54.6)及享受多重優惠(43.7)。

1111人力銀行發言人黃若薇表示,隨著多元行動支付工具的問世,國人接受度也日漸上升,根據金管會最新統計,在行動支付方面,截至今年6月底的經營機構就高達28家,使用者人數來到1,389萬人,年增53.8%;累計1-6月的交易金額405億元,年增81.0%,顯見「無實體現金交易」已成為廣大上班族日常生活的一部分,

上班族最常使用行動及電子支付的「實體」消費地點有哪些?以超商門市(69.9)最熱門,其次則是美食餐廳(46.4)、賣場量販(46.1)、百貨商場(39.3)及交通車資(28.9)。而上班族最常出沒的「網購平台」,則以蝦皮購物(65.5)居冠,還有momo購物網(52.4)、PChom24h購物(38.7)、Yahoo奇摩拍賣(14.7)及博客來(9.8)。

上班族平均每個月花費行動及電子支付金額6562元,女生消費力更勝男生,平均每個月消費7415元,比男生的5362元多出2053元。

惟調查也顯示,有一成受訪者「不使用」行動及電子支付工具,原因在於擔心個資外洩(62.0)、習慣現金交易(55.1)、配合的商家不夠多(41.3)及現金可控管花費(34.4)。顯示科技雖然帶來便利性,但如何讓民眾盡情消費之餘,避免出現資安破口,是數位金融趨勢下必須正視問題。

「全民消費習慣大調查」是針對1111人力銀行上班族會員進行隨機抽樣,調查時間2021年11月16日到11月25日,有效樣本數1073份,在百分之95信心水準下,正負誤差值2.99個百分點。

※ 提高警覺防投資詐騙 切記三不三要警民合作165

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