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高雄中城火災 全球人壽啟動慰問金與四大關懷措施

本文共787字

經濟日報 記者葉憶如/台北即時報導

高雄城中城大樓於10月14日凌晨發生火災事故,造成多人嚴重傷亡,全球人壽秉持關懷保戶,已於第一時間啟動重大災害關懷機制,派員現場盡速了解傷亡名單與主動關懷傷亡保戶狀況,並提供慰問金及協助理賠事宜,亦提供4大關懷服務措施,包括「主動快速理賠」、「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」及「申請補發保單免收手續費」等,以協助保戶度過難關,祈願傷者早日康復,與家屬盡快度過難關。

針對高雄城中城大樓火災事故,全球人壽已派員關懷傷亡保戶狀況,提供全球人壽保戶慰問金,身故保戶每人5萬元;受傷保戶加護病房或負壓隔離病房2.5萬元、一般住院5千元、門診1千元。

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全球人壽提供4大關懷服務措施。包括一、主動快速理賠。本次火災事故中不幸傷亡的保戶,本公司將主動聯繫並提供協助,儘速完成理賠給付,需檢附之相關申請文件後補即可。另針對有需求的保戶亦提供「醫療理賠預付金」服務。

二是續期保費緩繳3個月:提供應繳保費區間自10月1日起至12月31日之保單,自即日起至110年12月31日前提出申請可緩繳保費3個月。

三是保單借款利息緩繳6個月:凡應繳利息區間為自110年10 月 1 日起至111年 3 月 31 日之保單,自即日起至111年 3 月31 日前提出申請可緩繳保單借款利息6個月。

四是申請補發保單免收手續費:傷亡保戶若因此次事故致遺失保單,即日起至110年12 月 31 日前提出申請補發保單免收手續費。

高雄城中城大樓火災事故之傷亡保戶或利害關係人,可於申請時間內填妥「1101014高雄城中城大樓火災受災保戶特別服務申請表」透過保單服務員協助送件提出申請,即可馬上辦理。除了4大快速服務措施外,保戶若有緊急事項需要聯繫,亦可撥打全球人壽24小時免費客服專線(0800-000-662)由專人服務,亦或是與全省各通訊處業務人員聯繫。

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