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華南銀行數位化受肯定 奪數位金融獎三項大獎

本文共522字

經濟日報 記者陳芝瑄/台北即時報導

第一屆「2021數位金融獎」於今(7)日舉行頒獎典禮,華南銀行勇奪「數位轉型典範獎」、「數位創新獎」及「數位資訊安全獎」三項大獎成為大贏家。

華南銀行表示,近年來全球商業環境變化快速,金融科技的成熟、法令的開放,加上疫情影響,改變了全球民眾的生活及商業模式,疫情期間銀行透過完善的「宅消費、宅貸款、宅理財」等數位宅金融服務,讓客戶防疫不出門也可以快速完成各項金融交易,輕鬆解決客戶生活上的大小問題。

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華南銀行數位轉型關鍵為透過以客戶、數據為核心思考,並「外展結盟、內修系統」,逐步建立並朝向華南銀行數位化發展藍圖邁進,同時組織跨部門間共同協作,使華南銀行在數位浪潮中持續提供便利、永續的數位金融服務。

華南銀行以數位原生客群設計的SnY專屬APP,除了線上開戶最快只要三分鐘外,引進專業客戶體驗與流程設計顧問,領先業界採用減法思維設計,並且在設計過程中,為了貼近客戶最真實的需求,透過Design Thinking方法論,找目標客群使用者實際參與設計與體驗,主打「簡單好用、操作直覺」、「聰明消費、優惠不漏」,直覺化的操作和新穎的介面,而SnY APP同時融合內部「主動式資安」及外部「聯防體系」,透過內外聯防雙管齊下,達到相當完善的「預防式資安」。

2021數位金融獎華南銀行勇奪三項大獎,由資訊科技管理群副總經理李耀卿(左起)、...
2021數位金融獎華南銀行勇奪三項大獎,由資訊科技管理群副總經理李耀卿(左起)、營運管理事業群副總經理李宗賢及數位金融部經理吳振玉代表受奬。華銀/提供

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