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五倍券數位綁定到處爆災情 資訊專家:恐沒測試就上線

2021-09-23 14:20聯合報 記者黃有容/台北即時報導
金融業
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振興五倍券不只官網與各金融業者流量太大、頻寬被塞爆,藝fun券在「共同綁定」上更是出了「流程上的bug」,讓參加共同綁定的民眾湧入行政院政委唐鳳臉書粉絲團,詢問「該怎麼辦」,今更傳出民眾綁定台灣Pay,回饋全部被消失。資訊業界專家表示,會出這麽多錯誤,極有可能是最後測試根本不完整,甚至來不及測試就上線,造成「全民公測」的亂象。

到唐鳳臉書上反應問題的網友表示,共同綁定後,要進行預約抽籤登記,但只要共同綁定的成員中,有兩個人以上都登記了藝fun券,最後查詢登記結果,就會發現只剩下一個人有登記到,其他共同戶則「被洗掉」,等於沒登記到抽藝fun券。這不是個案,許多網友都反應「真的有bug」,無論是一個一個分開加入共同綁定、再分開登記,或是共同綁定後,由主揪幫所有團員登記,都會出現「有人的藝fun券被取消」的問題。

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關貿網路公司也證實有誤。關貿指出,主要是後台設定的問題,再發現之後已經緊急做調整,昨日下午恢復正常登記後,系統也會主動幫因共同綁定而被取消藝fun券勾選的民眾補勾選。

資訊業專家表示,共同綁定的「藝fun券之亂」,bug出在標準流程上,最基本的測試就可以測出來,但還會一上路就發生,「不要說是測試沒做好,很可能根本就沒測試」。業界人士指出,也許五倍券整體時程太趕,甲方(也就是政府)對這些流程沒有具體要求,甚至要求「趕時間最重要」,就容易發生測試不完整的狀況。

至於官網和金融業者流量不夠,網友分析「都是好食券惹得禍」,因後台要來回不同資料庫撈資料,才會造成作業很不順、又耗時。業界人士認為,多方合作的案子很難避免後台需要「連來連去」,尤其政府和金融業都是「寧願使用者覺得難用,也不要有風險」的態度,背後作業程序一定會多,「但這可以透過壓力測試去避免」。

業界人士表示,很明顯五倍券的壓力測試沒有做好,這可能有兩個因素,一是台灣很少有能力做即時流量這麼巨大的公司,二是民間的案子其實甲方和乙方都要進行測試,也就是說,甲方自己也要有稽核的能力、開出測試的門檻與條件,例如要測多大的流量,才能較完整檢驗。

振興五倍券數位綁定昨日上線,不只官網與各金融業者流量太大、頻寬被塞爆,還出現「流...
振興五倍券數位綁定昨日上線,不只官網與各金融業者流量太大、頻寬被塞爆,還出現「流程上的bug」。本報資料照片

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