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應變疫情推遠距投保 前7月保險業務試辦最積極

本文共645字

中央社 記者謝方娪台北27日電

疫情推動保險科技發展,據金管會統計,今年前7月共受理12件金融業務試辦案,其中3件為銀行、9件為保險,主要是保險業積極申請遠距投保和電子簽署業務試辦。

突如其來的COVID-19(2019冠狀病毒疾病)疫情打亂保險業過往業務招攬模式,卻也為保險科技應用帶來突破性發展。金管會保險局於三級警戒期間備查產壽險公會研擬的暫行措施,允許業務員以視訊錄音錄影取代見面親晤親簽,以降低群聚感染風險,並讓業務員得以維繫生計。

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隨疫情趨緩,保險局並未撤銷暫行措施,持續鼓勵保險業發展遠距投保新可能。壽險業者指出,後疫情時代,視訊投保模式將可望寫下保險史新頁。

據金管會統計,自金融業務試辦開辦至今年7月31日為止,共受理34件申請案,其中已核准24件。若單看今年前7月,共受理12件試辦案,其中3件為銀行、9件為保險,保險占申請業務試辦大宗。

金管會綜合規劃處長胡則華觀察,申請保險業務試辦居多的原因,是業者紛紛發想遠距投保和電子簽署保單等,帶動業務試辦案大增,其中有4件試辦案已經啟動。

目前4家已經啟動遠距投保試辦的業者,包含國泰人壽、中國人壽、富邦人壽和全球人壽。國壽自6月起試辦CVX平台,並結合電子簽名技術,投保過程紙本不落地;中壽首推刷臉投保;富邦人壽導入行動身分識別機制,手機號碼即可驗證;全球人壽則首創要保人與被保險人可異地遠距投保。

近日新光人壽也獲准試辦遠距投保,客戶只要透過簡訊進行身分認證,並以電子簽章簽署要保書,即可完成投保。新壽指出,目前進行作業系統測試,將在近期正式啟動試辦。

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