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遠距工作下的資安危機 「五動作」提升企業緊急應變力

2021-06-22 12:18經濟日報 記者葉卉軒/台北即時報導
網路安全
  • 資安
  • 疫情

受到新冠肺炎疫情影響,「混合式工作環境」將成未來的新趨勢。勤業眾信提醒,資安將成為遠距工作情境下企業須面對的重要課題。

勤業眾信執行副總經理林彥良表示,企業在疫情下,結合新興科技打造混合式工作環境已成為趨勢。工作環境的轉變除了引入新科技外,作業流程也需配合調整,重新思考既有的作業流程離開了傳統的辦公環境,該如何維持原有的控制作業,進一步也要能透過遠端連線,連結虛擬與實體環境,以虛擬方式與客戶互動,完成服務或產品的交付與服務等,才能在疫情下維持營運不中斷。

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然而,傳統的網路安全管理是集中在辦公場所的範圍內,而混合式工作環境與隨處營運將打破既有的邊界,更突顯網路安全管理的重要性。為維持網路安全韌性,企業與風險共存網路安全管理趨勢將走向「可擴充、可動態調整、可模組化及可靠」的管理架構。企業除因應不同業務類型與工作環境的模組化控制措施外,建議也可從定期性的關鍵業務盤點與網路安全成熟度分析、落實網路安全衛生等,掌握網路安全風險熱區,針對存取控制、資料保護與網路安全韌性等面向持續強化控管,建立可貫穿辦公場所、涵蓋雲端與地端環境及跨組織的聯邦式安全機制,以充分保護多樣化的服務和平台。林彥良提醒企業,沒有攻不破的系統,也沒有絕對的網路安全,企業唯有做好準備,持續提升網路安全成熟度與網路安全韌性,才能面對不斷變化的挑戰。

勤業眾信執行副總經理陳威棋進一步指出,隨著網路攻擊技術日益進步,加上疫情使遠距工作成為常態時,不可預見的資安危機將成為企業必須留意的。勒索軟體是目前企業常見的問題之一,而疫情為駭客集團創造了絕佳的機會,企業應提升資安反應速度,並參考國際資安應變最佳實務,思考自身面對資安事件時的決策流程、行動計畫與團隊溝通協調模式,事先預想可能遇到的困境,以期加快企業內部決策速度。

勤業眾信進一步建議,企業提升資安危機應變能力應具備以下五個面向,並強化資安韌性(Cyber Resilience)。包括:一、成立資安事件應變團隊(CSIRT)。事先明確定義資安事件發生時之職責分工,達到資安事件發生時,其決策、協調、處理及回覆時,同仁都清楚知道自本所扮演的角色。二、建立資安事件應變與處理作業程序。透過標準化作業程序,提供內部可遵循的一致性作法及步驟,以達到迅速進行通報及緊急應變處置回應。

三、資安事件自動化分析環境建置。透過自動化蒐集及分析工具平台,有效及快速了解事件發生的來龍去脈。四、整合及運用外部威脅情資。掌握對手的攻擊策略及手法,以達到知己知彼,百戰不殆的目標。五、執行不同情境之資安攻防演練。協助同仁強化資安預警敏銳度及評估管理階段於資安事件發生時的決策意識。

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