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數位金融對抗賽系列二/政府管制過嚴 不利國銀數位競爭力

2021-06-21 10:11經濟日報 記者邱金蘭/台北報導
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因為疫情的關係,客戶對線上金融服務需求提高,數位能力強的銀行趁機搶客。(本報系資...
因為疫情的關係,客戶對線上金融服務需求提高,數位能力強的銀行趁機搶客。(本報系資料庫)

因為疫情的關係,客戶對線上金融服務需求提高,數位能力強的銀行趁機搶客;數位落後的銀行無法滿足客戶,久了,客戶可能就逐步流失。國銀數位能力的好壞,除了與平常有沒有投資足夠的硬體系統有關外,也和政府法規限制過嚴有關係。

一位公股銀行主管說,客戶反映最多的是,屬於第三類的數位存款帳戶,每筆、每天、每月的轉帳限額,依序是1萬元、3萬元、5萬元,實在太少了,使用上非常不方便。

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