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勞工紓困申貸首日 網路塞爆

2021-06-16 01:31經濟日報 本報綜合報導
勞動部
  • 金管會

勞工紓困昨天上午開始申請,紓困貸款承貸銀行內許多民眾等待辦理,有銀行特別規劃「勞...
勞工紓困昨天上午開始申請,紓困貸款承貸銀行內許多民眾等待辦理,有銀行特別規劃「勞工紓困專區」。記者蘇健忠/攝影
去年近百萬人申貸的10萬元勞工紓困貸款昨(15)日再開辦,今年鼓勵線上申辦,多家銀行網站因瞬間爆流量,連線大塞車,有心急民眾直接跑去臨櫃申請,引來群聚風險。儘管今年設限年所得收入50萬元以下,但勞動部統計,截至昨下午5點申請件數為12萬8,414件,較去年首日暴增近1.5倍,很可能與今年疫情更加嚴峻有關。

36家承貸銀行中,有25家提供線上申辦,但昨一早九時開放申請後,多家銀行網路癱瘓,民眾罵聲連連,大嘆紓困貸款比五月天門票還難搶。金管會表示,初步了解昨有17家銀行網頁出現塞車情況,甚至有一家銀行的網頁,瞬間湧入20萬人同時在線申請。

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林小姐說,她跟幾個朋友都上不了網站,索性跑到離家近銀行申請;另一位黃小姐則擔心網路操作不上手,臨櫃申請至少能詢問行員。

勞動部勞動福祉退休司司長謝倩蒨說,今年鼓勵採較簡便的線上申辦,因首日湧入大批民眾申請而網站塞車,大多數銀行皆陸續改善;有民眾改臨櫃申請,銀行員會讓民眾拿申請書回家填寫再郵寄,縮短群聚時間。

是否加碼貸款名額?謝倩蒨說,勞動部將觀察申辦情況,再透過跨部會紓困平台討論。

至於行政院推出每人1萬元的「孩童家庭防疫補貼」,昨起開放線上申請,首日已92萬人登記;18日開始,也能在台新銀行、中國信託、國泰世華三家指定銀行ATM直接領取1萬元現金。

民眾搶辦勞工紓困貸款並不是送件就成功,銀行還得與聯徵中心連線查詢,接著再送信保基金,也讓聯徵中心、信保基金網路跟著塞車、影響作業進度。

(記者葉冠妤、戴瑞瑤、潘乃欣、陳熙文、施鴻基、游明煌、周宗禎、葉憶如、陳芝瑄 )

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勞動部 金管會
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