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勞工紓困貸款開辦首日 17銀行申貸頁面流量塞車

2021-06-15 17:45中央社 記者謝方娪台北15日電
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勞工紓困貸款申辦首日,有高達17家銀行因瞬時流量過大導致網站塞車,更有單一家一度高達20萬人次同時在線。金管會已要求銀行提出因應措施,不可影響銀行既有網路服務。

因應今年疫情衝擊,勞動部15日再度開辦勞工紓困貸款,共有36家金融機構合作承辦,其中有25家開放線上申請。不過,自上午9時開放申請以後,因湧入民眾過多,各大銀行網站申請頁面都因此出現緩慢、無法開啟情況。

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銀行局副局長黃光熙表示,金管會第一時間已去了解各家銀行辦理紓困情形,由於瞬間流量過大,約有17家銀行網站有塞車情況,有銀行一瞬間更有高達20萬人次同時占線,以致頁面速度緩慢。

金管會對此提出兩點要求。第一,請銀行提出因應措施,提升系統效能;黃光熙表示,很多銀行已採取流量分流管制措施,改善網路塞車情形,或是因應此情形適時開放提供書面申請,以分擔流量。各銀行持續監控中,目前運作尚屬正常。

第二,金管會已請銀行注意,受理勞工紓困貸款申貸案件時,不可影響既有網路服務、交易等,各銀行必須隨時掌控網站流量情況。

黃光熙表示,明天是開辦第二天,金管會將持續注意各銀行辦理紓困情形;另因應有民眾仍有臨櫃辦理勞工紓困貸款需求,金管會也督促銀行作人流管制,例如提供線上預約等方式辦理。

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