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17家國銀紓困大當機!一瞬間湧20萬件比五月天門票搶手

2021-06-15 17:05經濟日報 記者葉憶如/台北即時報導
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勞工紓困貸款10萬元方案今(15)日開辦,銀行上午開放九點一到,部分銀行網站卻出...
勞工紓困貸款10萬元方案今(15)日開辦,銀行上午開放九點一到,部分銀行網站卻出現塞車「狂轉圈圈」,民眾紛紛抱怨「塞爆」、「點不進去」。記者游明煌/翻攝

勞工紓困貸款10萬元方案今(15)日開辦,銀行上午開放九點一到,部分銀行網站卻出現塞車「狂轉圈圈」,民眾紛紛抱怨「塞爆」、「點不進去」,還有民眾紛紛改為趕到銀行臨櫃「排隊」等紓困。銀行局副局長黃光熙證實,今日確實有17家銀行,有跟金管會申報因為瞬間流量過大,造成網路塞車的情形,甚至有某銀行一瞬間湧20萬件紓困申請案,簡直比搶五月天演唱會門票還搶手!

黃光熙表示,某銀行一瞬間湧20萬件紓困申請,「這對銀行來說真的是很大負荷量」,塞車是有快有慢,17家銀行在某時段「或多或少都有出現塞車的情況」,金管會也在今天早上第一時間了解,並已要求銀行要提升效能,進行流量分流措施,多數銀行後續已陸續解決。金管會會觀察後續二天的受理情形。銀行局也請各家銀行,要注意受理紓困申請案時,也不要影響其他既有的網路交易,隨時掌控客戶狀況。

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而針對此次紓困4.0,原則上金管會呼籲民眾原則上採線上申辦,也請銀行銀行公會提醒各銀行,要留意網路設備的狀況,民眾若確實有臨櫃需求,銀行也要做好人流管制,並採線上預約方式,希望減少臨櫃時間,以保障銀行員工自身安全。

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